Oracle Fusion Cloud Human Resources

Oracle Human Resources è una soluzione basata sul cloud utilizzata per gestire le principali attività HR, talenti, operazioni della forza lavoro ed esperienza dei dipendenti nell'intero ciclo di vita del dipendente. Oracle Human Resources integra l’AI direttamente nella sua infrastruttura, progettata per eseguire attività specifiche e generare risultati. La famiglia di prodotti Oracle Human Resources:

• Include Human Resources Foundation, dove troverai Oracle ME, Talent Management e Workforce Management
• Supporta dipendenti, contractor, stagisti e agenti AI in un unico sistema per una maggiore agilità, coerenza e controllo operativo
• Funziona sul modello di dati unificato condiviso tra le applicazioni Oracle Fusion, che contribuisce a migliorare la coerenza dei dati, semplificare i processi e favorire decisioni più efficaci.

Oracle offre una suite enterprise end-to-end con Oracle Human Capital Management (HCM), Oracle Enterprise Resource Planning (ERP), Supply Chain Management (SCM) e Customer Experience (CX), che condividono tutte un unico modello di dati progettato per il cloud, mentre i concorrenti dipendono da integrazioni di terze parti e sistemi eterogenei per connettere l'organizzazione. A differenza di alcuni concorrenti, Oracle:

• È apprezzato per la sua interfaccia coerente e facile da usare e per funzionalità che si integrano perfettamente nel flusso di lavoro
• Offre un cloud unificato, completo e scalabile per HCM e l'azienda, supportando anche i casi d'uso più complessi
• Integra l’AI direttamente nei propri prodotti e nell’infrastruttura sottostante, fornendo all’AI contesto e sicurezza ereditata e consentendole di rispondere e agire efficacemente entro i guardrail definiti

Oracle Human Resources Foundation è il sistema di riferimento principale per la gestione dei dati della forza lavoro globale, progettato per le organizzazioni che necessitano di operazioni HR unificate per workforce complesse e distribuite. Oracle Human Resources Foundation:

• Centralizza i dati dei dipendenti e i processi HR in oltre 200 paesi e giurisdizioni, migliorando la coerenza globale, la visibilità e la conformità
• Supporta più tipologie di lavoratori, inclusi dipendenti, collaboratori, stagisti e agenti AI, favorendo una gestione e una governance unificate della forza lavoro
• Ideale per le organizzazioni che necessitano di operazioni HR standardizzate con supporto per la conformità locale, aiutando le aziende a crescere in modo efficiente e a soddisfare i requisiti regionali

No, la famiglia di prodotti Oracle Human Resources non include la gestione paghe, ma Oracle Payroll fa anch’esso parte della suite Oracle Fusion Cloud HCM. Oracle Payroll è progettato nativamente sulla stessa infrastruttura cloud, condivide la stessa fonte di verità e supporta le leggi sul lavoro globali e locali, oltre a essere conforme al GDPR e ad altre normative. Scopri di più sulle localizzazioni supportate e sui partner per Oracle Payroll.

Oracle ME offre esperienze adattive per i dipendenti utilizzando indicazioni basate sull'AI e workflow personalizzati, attingendo a un'unica fonte di dati su persone e lavoro. La nuova funzionalità Oracle Communicate aiuta le risorse umane a promuovere una gestione efficace del cambiamento e la partecipazione dei dipendenti in tutta l’organizzazione tramite eventi e comunicazioni mirate. Altre funzionalità contribuiscono a migliorare l'esperienza dei dipendenti:

• Offrire percorsi consapevoli del contesto, come onboarding e sviluppo, con Oracle Journeys
• Utilizzare l’ascolto continuo e i segnali dei dipendenti per aiutare i manager a guidare e supportare i propri collaboratori diretti con Oracle Touchpoints
• Offri consigli personalizzati per aiutare i dipendenti a sviluppare le competenze di cui hanno bisogno per svolgere al meglio i loro ruoli, prepararsi a ruoli futuri e restare al passo con le esigenze aziendali con Oracle Grow

Oracle Talent Management gestisce assunzioni, performance, competenze, apprendimento e sviluppo della carriera utilizzando un profilo dei talenti unificato. Aiuta l'HR a individuare, assumere, eseguire l'onboarding, gestire le performance, sviluppare carriere e pianificare la successione, tutto in un unico posto. In particolare, Oracle Talent Management:

• Collega lavoro, competenze e dati sulla forza lavoro in un unico modello, aiutando le organizzazioni a prendere decisioni migliori sui talenti e ad allineare le capacità della forza lavoro alle esigenze aziendali
• Utilizza l'AI per consigliare percorsi di sviluppo, feedback e carriera, migliorando la crescita, il coinvolgimento e la mobilità interna dei dipendenti su larga scala
• Si basa sui dati HR di base di Human Resources Foundation, contribuendo a garantire che i processi di gestione dei talenti siano eseguiti a partire da dati della forza lavoro accurati e coerenti

Oracle Workforce Management gestisce la pianificazione dei turni, il monitoraggio delle presenze, la conformità del lavoro, la gestione della salute e della sicurezza e le operazioni della forza lavoro. Ad esempio, i clienti Oracle utilizzano Oracle Workforce Management per:

• Automatizza le regole del lavoro e la pianificazione della forza lavoro, riducendo l’impegno manuale, migliorando la conformità e ottimizzando i livelli di personale
• Assegna ferie e permessi in modo equo per mantenere una copertura adeguata e facilitare la conformità alle policy globali di maturazione e spettanza
• Collega i dati sulla manodopera con le informazioni su HR, congedi e sicurezza per una pianificazione della forza lavoro e decisioni operative più accurate
• Offri visibilità in tempo reale sui costi del lavoro e sulla produttività, aiutando i responsabili a controllare i costi e migliorare le prestazioni della forza lavoro.

Oracle Compensation, parte di Oracle Talent Management, è profondamente integrato in tutta la suite HCM e nel ciclo di vita dei talenti, aiutando le Risorse Umane a definire una strategia retributiva end-to-end. In particolare, Oracle Compensation:

• Si integra con Oracle Performance Management, Oracle Succession Planning e segnali relativi a competenze e sviluppo per un contesto più ampio
• Utilizza dati sulla forza lavoro in tempo reale per decisioni e raccomandazioni volte a migliorare accuratezza, agilità e allineamento strategico delle retribuzioni
• Supporta strutture retributive complesse in più Paesi, aiutando le organizzazioni a gestire programmi di retribuzione globali in modo coerente e su larga scala
• Gestisce simultaneamente normative locali e strategie globali, aiutando le aziende ad allineare gli obiettivi di retribuzione a livello aziendale alla compliance
• Si adatta alle esigenze di un’organizzazione, supportando la crescita, la complessità e l’evoluzione delle strategie per la forza lavoro nel tempo

Oracle HR Help Desk è una soluzione di gestione dei casi e di erogazione dei servizi che gestisce domande, richieste e problematiche HR dei dipendenti dall'inizio alla fine. Fa parte di Oracle ME (My Experience) in Oracle Human Resources. Le funzionalità di Oracle HR Help Desk includono:

• Supporto tramite assistenza digitale, e-mail, SMS e domande poste sui canali social, centralizzando tutte le richieste HR dei dipendenti per una gestione più semplice
• Rispondere automaticamente alle domande più comuni e indirizzarle all’esperto giusto per ridurre il carico di lavoro dell’HR e accelerare la risoluzione dei problemi
• Base di conoscenza HR integrata che archivia policy, FAQ e linee guida accessibili a dipendenti e HR per un rapido self-service
• Controlli di sicurezza e contesto dei dati dei dipendenti basati sullo stesso modello di sicurezza e dati di Oracle Fusion Cloud HCM per un supporto sicuro e personalizzato basato su dati della forza lavoro attendibili

Oracle Human Resources richiede dati strutturati sulla forza lavoro, inclusi dati relativi a dipendenti, mansioni, organizzazione e competenze. I dati HR di base in Oracle Human Resources Foundation fungono da sistema di riferimento, mentre i moduli per talenti e forza lavoro—Oracle Talent Management e Oracle Workforce Management—dipendono da tali dati condivisi.

Sì, Oracle Human Resources si integra con ERP, finance e altri sistemi aziendali tramite una piattaforma unificata, API e strumenti di estensibilità. Oracle Human Resources condivide inoltre una base comune con Oracle Fusion Applications, che include:

• Oracle Enterprise Resource Planning per collegare direttamente le decisioni relative alla forza lavoro ai risultati finanziari, consentendo alle Risorse Umane di gestire i talenti come fattore chiave delle performance aziendali
• Oracle Enterprise Performance Management per allineare la strategia dei talenti agli obiettivi aziendali in tempo reale e favorire un processo decisionale più accurato e agile
• Oracle Supply Chain Management per collegare le decisioni relative alla forza lavoro alle operazioni della supply chain, consentendo alle risorse umane di garantire la disponibilità dei talenti giusti per mantenere efficiente l'operatività aziendale
• Oracle Customer Experience per collegare le informazioni dettagliate sulla forza lavoro ai risultati dei clienti e migliorare la fidelizzazione dei clienti e la crescita dei ricavi
• Oracle Fusion HCM Analytics per trasformare i dati HR in insight in tempo reale e utilizzabili per decisioni più rapide e basate su evidenze

Sì, Oracle Human Resources può essere esteso utilizzando strumenti no-code, API e Oracle AI Agent Studio. Ad esempio, i clienti possono decidere di aggiungere estensioni dei workflow, automazione personalizzata o sviluppare agenti AI personalizzati. Le estensioni restano allineate al modello unificato di dati e sicurezza di Oracle, consentendo alle organizzazioni di personalizzare i processi e le esperienze HR mantenendo coerenza e governance.

Sì, Oracle Human Resources utilizza l’AI integrata, come l’AI generativa, gli agenti AI e le app agentiche, per fornire insight, raccomandazioni, indicazioni, automazione dei workflow e agire per raggiungere risultati. Ad esempio, le applicazioni agentiche:

• Distribuisci agenti AI e team di agenti affinché intraprendano azioni e raggiungano risultati con il livello di intervento umano desiderato dall’azienda, aiutando le organizzazioni ad automatizzare il lavoro, migliorare l’efficienza e scalare in modo intelligente le operazioni HR
• Opera nell’ambito dei controlli di sicurezza e governance esistenti, supportando un’adozione responsabile dell’AI mediante policy aziendali e controlli sulla forza lavoro consolidati
  

Dipende. L’AI automatizza attività di routine e raccomandazioni, ma l’approvazione umana è necessaria per le decisioni HR cruciali, come assunzioni e retribuzione. Tuttavia, quando si tratta di app agentiche, le risorse umane o l’azienda possono decidere in che misura coinvolgere le persone nel processo, in base al livello di comfort.

Un agente AI è un sistema software in grado di percepire, decidere e agire utilizzando un modello linguistico di grandi dimensioni e altri strumenti per raggiungere un obiettivo, spesso con un certo livello di autonomia. L’AI di Oracle è integrata direttamente in applicazioni come Oracle Fusion Cloud HCM, al di sopra del livello dati, così gli agenti AI in Oracle Human Resources e nell’intera Fusion Suite dispongono del contesto necessario per consigliare e intraprendere azioni. Inoltre, gli agenti AI possono essere personalizzati in Oracle AI Agent Studio e altri agenti AI sono disponibili dai Partner di Oracle nel Oracle AI Agent Marketplace.

L’AI generativa crea o sintetizza contenuti a partire da prompt, mentre l’AI agentica utilizza agenti AI in grado di gestire attività in più fasi e intraprendere azioni nell’ambito di un processo. L’AI predittiva viene in genere utilizzata per il rilevamento di modelli e le raccomandazioni, l’AI generativa per la stesura e il riepilogo, e l’AI agentica per orchestrare azioni e workflow. Tutti i diversi tipi di AI aiutano le risorse umane ad automatizzare attività più complesse, accelerare decisioni e processi e migliorare l'efficienza operativa in tutta l'azienda.

Human-in-the-loop significa che le persone esaminano, approvano o forniscono indicazioni in checkpoint definiti all’interno di un processo di AI agentica altrimenti automatizzato. Viene comunemente utilizzato prima che un agente AI intraprenda un’azione ad alto impatto, quando l’AI non è certa del passaggio successivo o quando si verifica un errore ed è necessario il feedback umano per continuare. In ultima analisi, le organizzazioni decidono in che misura desiderano mantenere gli esseri umani nel ciclo.

Oracle Human Resources utilizza l’accesso basato sui ruoli, la crittografia, il mascheramento dei dati e controlli automatizzati nel suo framework di sicurezza multilivello per proteggere i dati HR sensibili. Oracle Human Resources aiuta le risorse umane a mantenere il controllo sui dati:

• Applicazione di autorizzazioni granulari e controlli degli accessi, proteggendo i dati sensibili della forza lavoro
• Utilizza monitoraggio automatizzato e rilevamento delle anomalie per aiutare le organizzazioni a identificare potenziali rischi e rispondere più rapidamente ad attività insolite
• Fornire documentazione di audit per la conformità al fine di semplificare il reporting e supportare i requisiti di conformità normativa e interna

Sì, Oracle Human Resources supporta la conformità in oltre 200 paesi e giurisdizioni globali attraverso processi e controlli configurabili. L'HR può configurare framework di governance direttamente nell'applicazione, applicare workflow basati su regole per accordi di lavoro e policy e utilizzare le funzionalità integrate di monitoraggio e audit. Le localizzazioni preconfigurate in Oracle Human Resources includono localizzazioni per:

• Leggi fiscali, aiutando le organizzazioni a supportare un'elaborazione accurata e a ridurre il rischio di conformità nelle diverse aree geografiche
• Regole di payroll, che consentono operazioni di payroll coerenti soddisfacendo al contempo i requisiti locali
• Normative sul lavoro e benefit, aiutando l'HR ad adattare i processi della forza lavoro alle leggi regionali sul lavoro e alle prassi di mercato
  

Oracle Advanced HCM Controls consente alle risorse umane di monitorare costantemente e automatizzare i controlli di sicurezza, accesso, transazioni e conformità HCM per ridurre i rischi e rafforzare la preparazione agli audit. Regole di best practice integrate, controlli predefiniti configurabili e report e dashboard facilmente personalizzabili consentono alle Risorse Umane di implementare i controlli più rapidamente e con meno interventi manuali per proteggere il business.

Oracle Human Resources viene distribuito come applicazioni SaaS basate sul cloud su Oracle Cloud Infrastructure e include i prodotti Oracle Human Resources Foundation, Oracle Talent Management e Oracle Workforce Management. Sebbene i prodotti condividano un'unica fonte di verità per i dati su una piattaforma cloud unificata, sono SKU indipendenti e possono essere implementati in fasi. Gli aggiornamenti automatici vengono forniti ogni trimestre con le innovazioni e le funzionalità più recenti per aiutare le organizzazioni a eseguire implementazioni flessibili, ridurre la complessità IT e adottare continuamente nuove innovazioni senza aggiornamenti che causino interruzioni.

In genere, l’implementazione richiede dati HR puliti e standardizzati, configurazione di processi e sistemi e allineamento strategico tra i team HR e quelli aziendali. Se la tua organizzazione dispone di un altro prodotto Oracle Fusion, come Oracle Fusion ERP, anche questo verrà connesso. La complessità dipende dai requisiti globali e dalle eventuali integrazioni che l’organizzazione desidera realizzare.

No, Oracle Human Resources può essere implementato indipendentemente da Oracle Payroll e Oracle Fusion HCM Analytics. Anche se i moduli condividono un modello dati unificato, possono essere concessi in licenza separatamente. Ad esempio, alcune organizzazioni potrebbero scegliere di utilizzare solo Oracle Human Resources Foundation. Altri potrebbero decidere di utilizzare uno o entrambi i prodotti aggiuntivi all’interno della famiglia di prodotti Oracle Human Resources: Oracle Talent Management e Oracle Workforce Management.

No, Oracle Human Resources, parte di Oracle Fusion Cloud HCM, supporta organizzazioni di diverse dimensioni. Oracle ha sviluppato un piano di implementazione specifico per le organizzazioni mid-enterprise per accelerare il time to value attraverso il programma Oracle HCM NOW. Tuttavia, Oracle Fusion Cloud HCM supporta ambienti complessi e può:

• Scalabilità per organizzazioni globali e multi-entità
• Supporta diversi tipi e strutture di forza lavoro

I prodotti nella suite Oracle Fusion Cloud HCM includono report operativi integrati e dashboard in tempo reale per manager e team. Le organizzazioni che desiderano funzionalità avanzate di reporting e la possibilità di analizzare tutti i dati organizzativi in un unico punto dovrebbero prendere in considerazione Oracle Fusion HCM Analytics, che fa parte della Fusion AI Data Platform.