Oracle Fusion Cloud Workforce Management

Oracle Workforce Management verbindt planning, tijdregistratie, afwezigheid, arbeidsoptimalisatie en gezondheid en veiligheid in één oplossing voor workforce management, zodat HR- en operationele teams werk kunnen plannen en beheren, gewerkte tijd kunnen bijhouden, overuren en toeslagbetalingen kunnen berekenen, te betalen tijd naar de salarisadministratie kunnen sturen, de beschikbaarheid van medewerkers en verlofbeleid kunnen beheren, en programma’s voor gezondheid en veiligheid kunnen ondersteunen die nodig zijn om aan de zakelijke vraag te voldoen.

Oracle Workforce Management is ontworpen voor HR-, operations- en frontline workforce-leiders die behoefte hebben aan conforme tijdregistratie, eerlijke en effectieve planning en op de vraag afgestemde personeelsdekking, en die tegelijkertijd beheer van gezondheid en veiligheid willen ondersteunen. Het pakt veelvoorkomende uitdagingen aan, zoals het voorspellen van arbeidsvraag, ploegplanning, tijdregistratie en aanwezigheidsbewaking, berekeningen van overuren en toeslagen, handhaving van verzuimbeleid en incidentrapportage in een breed scala aan sectoren en personeelsprofielen, waaronder tijdregistratie op uitzonderingsbasis voor werknemers in loondienst en uurloon-, ploegendienst- of vraaggestuurde activiteiten. De mogelijkheden ervan helpen organisaties arbeidskosten te beheersen, dekking te behouden, compliancerisico’s te verminderen en medewerkers meer flexibiliteit en vertrouwen te geven in hun workforce-ervaring.

Werkpatronen in Core HR definiëren basisgegevens voor terugkerende werkdagen en werktijden voor medewerkers (vaste patronen voor consistente roosters of flexpatronen die contractuele beschikbaarheid beschrijven), terwijl Workforce Scheduling dynamische, op regels gebaseerde dienstplanning ondersteunt voor veranderende bedrijfsbehoeften door planningsbeperkingen af te dwingen, zoals minimum- en maximumuren, regels voor eerlijkheid en weekenden, en door inzichten in vraagbalancering en bezetting te bieden om onder- en overbezetting te helpen voorkomen en onnodig overwerk te beperken.

Ja—Workforce Health and Safety maakt deel uit van de Oracle Workforce Management-familie als een afzonderlijk product dat is gericht op veiligheidsprogramma’s en operationeel risicobeheer. Workforce Health and Safety ondersteunt mogelijkheden zoals incident- en gevarenbeheer, inspecties, vervolgonderzoeken, toegewezen corrigerende maatregelen, compliancerapportage en inzichten om grondoorzaken te helpen identificeren, zodat organisaties sneller kunnen reageren op veiligheidsproblemen, de verantwoordelijkheid kunnen verbeteren en managers kunnen helpen veiligere, meer conforme werkomgevingen te ondersteunen.

Oracle Time and Labor vertrouwt op HR-toewijzingsgegevens van werknemers als basis en kan ook gerelateerde gegevens gebruiken, zoals afwezigheden, werkpatronen, plannings­toewijzingen voor personeel, tijdregels en -beleid, looncodes, methoden voor tijdinvoer en eventuele allocatiedimensies die nodig zijn voor tijdrapportage (bijvoorbeeld projecten, grootboekkosten of locaties), waarbij veel van deze informatie doorgaans afkomstig is uit Oracle Global HR en wordt aangevuld met configuratie voor salarisadministratie en workforce management. Tijd zelf kan worden ingevoerd door werknemers of managers, worden vastgelegd via een webklok (inclusief geofencing waar geconfigureerd) of worden geïmporteerd uit tijdregistratieapparaten van derden. Voor salarisintegraties zijn toegewezen tijdcategorieën en berekeningsoutputs vereist.

Oracle Absence Management dwingt afwezigheidsbeleid af door werknemersgegevens te gebruiken om te bepalen wie in aanmerking komt, samen met afwezigheidstypen, opbouwplannen, recht- en opbouwregels, kalenders, werkschema's en goedkeuringsregels die in Oracle HCM zijn geconfigureerd om saldi te berekenen en goedkeuringen aan te sturen. Het kan worden geïntegreerd met payroll, zodat opgenomen verlof en resulterende saldi aansluiten op betaalde en onbetaalde beleidsresultaten. Zo helpt het HR om verlof consistenter te beheren, krijgen managers beter inzicht in de dekking en worden nauwkeurigere downstream-betalingsbeslissingen ondersteund.

Oracle Workforce Management is geïntegreerd met alle Fusion-applicaties en HCM-oplossingen. Bij het gebruik van externe oplossingen varieert de integratieaanpak op basis van de systemen die u momenteel gebruikt. Oracle Workforce Management integreert door tijd- en afwezigheidsresultaten te produceren die downstreamsystemen gebruiken: payroll gebruikt berekende gewerkte tijd en afwezigheidsresultaten voor betaling en arbeidskostenverdeling, terwijl projectkostenberekening en grootboekkostenberekening tijd- en afwezigheidsgegevens kunnen gebruiken voor allocatie en beschikbaarheid, waarbij werkelijke kosten doorgaans vanuit payroll terugstromen naar projectkostenberekening. Oracle biedt ook kant-en-klare connectors met geselecteerde externe payrollpartners en flexibele integratietools, zodat klanten kunnen integreren met hun gekozen providers en gegevensstromen kunnen afstemmen op hun vereisten.

Ja—Oracle Workforce Management omvat meerdere AI-agents en een agentic app, Workforce Operations Command Center, die deze AI-agents orkestreert ter ondersteuning van veelvoorkomende personeelsbeslissingen, zoals het goedkeuren van afwezigheid, het vinden van vervangers voor diensten, het oplossen van tijdregistratie-uitzonderingen en het beheren van tijdgoedkeuringen. Workforce Management biedt ook ingebouwde assistenten in tijdbeheer, verzuimbeheer en personeelsplanning om vragen te beantwoorden en inzichten en aanbevelingen te leveren in de workflow. Daarnaast gebruikt Workforce Labor Optimization AI om de arbeidsvraag te voorspellen en op schaal geoptimaliseerde diensten te genereren, rekening houdend met vaardigheden, beschikbaarheid en regels, waarbij managers kunnen beoordelen en aanpassen.

Oracle Workforce Management is standaard ontworpen ter ondersteuning van human-in-the-loop-besluitvorming. Zo worden tijdsuitzonderingen en beleidsresultaten doorgestuurd naar goedkeurders en kunnen planningsresultaten worden beoordeeld voordat ze worden gepubliceerd. Tegelijkertijd kunnen klanten geleverde agentic experiences aanpassen of hun eigen agentic apps bouwen om specifieke acties zonder menselijke goedkeuring te automatiseren, waar hun beleid en risicotolerantie dit toestaan.

Een succesvolle implementatie van Oracle Time and Labor begint met nauwkeurige werknemersgegevens en duidelijk gedefinieerde tijdregistratiebeleidsregels en goedkeuringsworkflows voordat tijdregistratie start, samen met gedefinieerde tijdcategorieën, koppelingen met salariselementen en geselecteerde methoden of apparaten voor tijdinvoer. Klanten moeten ook feestdagenkalenders en uitzonderingsregels vroegtijdig valideren om later herwerk in de salarisverwerking te beperken.

Voordat u Oracle Absence Management gebruikt, moet u zorgen voor nauwkeurige werknemersgegevens en afwezigheidsplannen en -typen, geschiktheids- en aanspraakregels, opbouw- en overdrachtsregels, agenda’s, interacties met werkschema’s en goedkeuringsprocessen configureren die zijn afgestemd op uw beleid en regelgeving. U moet ook alle payrollintegraties valideren die nodig zijn om betaalde/onbetaalde verwerking te ondersteunen, terwijl u saldi en overdrachtsresultaten test aan de hand van realistische scenario’s.

Voordat u live gaat met Oracle Workforce Scheduling, moet u beschikken over nauwkeurige medewerkergegevens, zoals functies of posities, kwalificaties, werkpatronen, beschikbaarheid, feestdagen en afwezigheden, samen met planningsregels en workflows voor managers die weerspiegelen hoe roosters worden gemaakt, goedgekeurd en gepubliceerd. Configureer ook planningsbeperkingen, zoals dekking, naleving en rustregels, en schakel eventuele selfserviceopties voor planning in die u aan medewerkers wilt bieden.

Voordat u live gaat met Oracle Workforce Labor Optimization, hebt u gedefinieerde personeelsplannen nodig en ofwel geïmporteerde gegevens over de omvang van de bedrijfsvraag om workload- en arbeidsvraagprognoses aan te sturen, ofwel een geïmporteerde, reeds berekende arbeidsvraagprognose. Zorg er bovendien voor dat Workforce Scheduling is geconfigureerd met de relevante beperkingen, zoals dekking, naleving en rustregels, omdat arbeidsoptimalisatie deze regels toepast bij het optimaliseren van het maken en toewijzen van diensten.

Nee—Oracle Workforce Management vormt een aanvulling op uw HRIS- en payrollsystemen door mogelijkheden te bieden zoals planning, tijdregistratie, afwezigheidsbeheer, arbeidsoptimalisatie en gezondheid en veiligheid, terwijl masterdata van medewerkers doorgaans afkomstig is uit Global HR en payroll berekende tijd en afwezigheden verwerkt. Klanten moeten controleren welke salarisadministratie-integraties voor hun specifieke omgeving worden ondersteund.

Ja—Core HR Work Patterns ondersteunt vaste en flexibele terugkerende patronen en vereist niet het afzonderlijke Workforce Scheduling-product. Deze werkpatronen worden beheerd in Global HR en voeden vaak Time and Labor, Absence Management, Payroll en geavanceerde planningssystemen, terwijl Workforce Scheduling doorgaans wordt gekozen wanneer u dynamisch, op regels gebaseerd ploegendienstbeheer en selfservice voor werknemers nodig hebt om diensten te beheren, en Workforce Labor Optimization wordt gebruikt wanneer u de arbeidsvraag wilt voorspellen en het aanmaken en toewijzen van diensten wilt optimaliseren.

Oracle Workforce Scheduling en Workforce Labor Optimization zijn het meest geschikt voor ploegendienstgerichte, vraaggestuurde activiteiten die geoptimaliseerde dekking over locaties en rollen heen vereisen, met name wanneer er sprake is van een groot aantal werknemers op uurbasis, sterk variërende vraag, belangrijke nalevingsvereisten of behoefte aan intelligent selfservicebeheer van diensten en geautomatiseerde optimalisatie. Deze behoeften komen vaak voor in sectoren met eerstelijnsmedewerkers, zoals gezondheidszorg, retail, productie en de publieke sector. Ze helpen organisaties om arbeid af te stemmen op de vraag, dekking te behouden, kosten te beheersen en medewerkers meer flexibiliteit in hun planning te bieden.

Workforce Health and Safety is ontworpen voor veiligheidsprogramma’s en incidentbeheer, maar kan ook worden gebruikt door HR- en operationele teams voor rapportage, corrigerende maatregelen en compliancetracking, met configureerbare rollen en workflows die kunnen worden afgestemd op de manier waarop uw organisatie verantwoordelijkheden toewijst. Deze mogelijkheden helpen teams sneller te reageren, verantwoording te behouden en veiligheidsgerelateerde risico’s consistenter te beheren.