Oracle Fusion Cloud Workforce Management

Oracle Workforce Management verbindet Einsatzplanung, Zeiterfassung, Abwesenheitsmanagement, Personaloptimierung sowie Arbeits- und Gesundheitsschutz in einer Workforce-Management-Lösung. So können HR- und Betriebsteams Arbeit planen und verwalten, geleistete Arbeitszeit erfassen, Überstunden und Zuschläge berechnen, zahlbare Zeiten an die Entgeltabrechnung übermitteln, die Verfügbarkeit von Mitarbeitenden und Freistellungsrichtlinien verwalten sowie Programme für Arbeits- und Gesundheitsschutz unterstützen, die zur Erfüllung der geschäftlichen Anforderungen erforderlich sind.

Oracle Workforce Management wurde für HR-, Betriebs- und Führungskräfte im Frontline Workforce-Bereich entwickelt, die eine regelkonforme Zeiterfassung, faire und effektive Einsatzplanung sowie eine am Bedarf ausgerichtete Personalabdeckung benötigen und gleichzeitig das Gesundheits- und Sicherheitsmanagement unterstützen möchten. Sie deckt häufige Herausforderungen ab, darunter die Prognose des Arbeitskräftebedarfs, Schichtplanung, Zeiterfassung und Anwesenheitsüberwachung, Berechnungen von Überstunden und Zuschlägen, Durchsetzung von Abwesenheitsrichtlinien sowie Vorfallmeldungen in einer Vielzahl von Branchen und Belegschaftsprofilen, einschließlich der Erfassung von Ausnahmezeiten für Angestellte sowie stundenbasierter, schichtbasierter oder bedarfsorientierter Abläufe. Die Funktionen helfen Unternehmen, Arbeitskosten zu kontrollieren, die Personalabdeckung sicherzustellen, Compliance-Risiken zu reduzieren und Mitarbeitenden mehr Flexibilität und Vertrauen in ihre Workforce Experience zu geben.

Arbeitsmuster in Core HR definieren grundlegende, wiederkehrende Arbeitstage und -zeiten für Mitarbeiter (entweder feste Muster für konsistente Zeitpläne oder flexible Muster, die die vertragliche Verfügbarkeit beschreiben), während Workforce Scheduling eine dynamische, regelbasierte Schichtplanung für sich ändernde Geschäftsanforderungen unterstützt, indem Planungsbeschränkungen wie Mindest- und Höchstarbeitszeiten, Fairness- und Wochenendregeln durchgesetzt werden und Einblicke in Bedarfsabgleich und Abdeckung bereitgestellt werden, um Unter- und Überbesetzung zu vermeiden und unnötige Überstunden zu begrenzen.

Ja—Workforce Health and Safety ist Teil der Oracle Workforce Management-Familie und ein eigenständiges Produkt mit Fokus auf Sicherheitsprogramme und operatives Risikomanagement. Workforce Health and Safety unterstützt Funktionen wie Vorfall- und Gefahrenmanagement, Inspektionen, Folgeuntersuchungen, zugewiesene Korrekturmaßnahmen, Compliance-Reporting und Einblicke zur Identifizierung von Ursachen. So können Unternehmen schneller auf Sicherheitsprobleme reagieren, die Verantwortlichkeit verbessern und Führungskräfte dabei unterstützen, sicherere und regelkonformere Arbeitsumgebungen zu schaffen.

Oracle Time and Labor nutzt als Grundlage die HR-Zuweisungsdaten von Mitarbeitenden und kann auch zugehörige Daten wie Abwesenheiten, Arbeitsmuster, Einsatzplanzuweisungen, Zeitregeln und -richtlinien, Lohnarten, Zeiterfassungsmethoden sowie alle für die Zeitberichterstattung erforderlichen Zuordnungsdimensionen verwenden (z. B. Projekte, Kostenrechnung im Hauptbuch oder Standorte). Ein Großteil dieser Informationen stammt in der Regel aus Oracle Global HR und wird durch Konfigurationen für Payroll und Workforce Management ergänzt. Die Zeit selbst kann von Mitarbeitern oder Managern eingegeben, über eine Web-Stempeluhr erfasst (einschließlich Geofencing, sofern konfiguriert) oder aus Zeiterfassungsgeräten von Drittanbietern importiert werden. Payroll-Integrationen erfordern zugeordnete Zeitkategorien und Berechnungsergebnisse.

Oracle Absence Management setzt Abwesenheitsrichtlinien durch, indem Mitarbeiterdaten zur Berechtigungsprüfung zusammen mit Abwesenheitsarten, Ansparplänen, Anspruchs- und Ansparregeln, Kalendern, Arbeitsplänen und Genehmigungsregeln verwendet werden, die in Oracle HCM konfiguriert sind, um Salden zu berechnen und Genehmigungen zu steuern. Es lässt sich in die Lohn- und Gehaltsabrechnung integrieren, sodass genommene Abwesenheitszeiten und daraus resultierende Salden mit bezahlten und unbezahlten Richtlinienergebnissen übereinstimmen. So kann die Personalabteilung Abwesenheiten konsistenter verwalten, Führungskräfte erhalten bessere Transparenz hinsichtlich der Abdeckung, und nachgelagerte Vergütungsentscheidungen werden präziser unterstützt.

Oracle Workforce Management ist mit allen Fusion-Anwendungen und HCM-Lösungen vereinheitlicht. Bei der Nutzung externer Lösungen variiert der Integrationsansatz je nachdem, welche Systeme Sie heute einsetzen. Oracle Workforce Management integriert sich, indem es Zeit- und Abwesenheitsergebnisse erzeugt, die nachgelagerte Systeme nutzen: Die Entgeltabrechnung verwendet berechnete Arbeitszeiten und Abwesenheitsergebnisse für Zahlungen und die Arbeitskostenverteilung, während Projektkostenrechnung und Hauptbuchkostenrechnung Zeit- und Abwesenheitsdaten für Zuordnung und Verfügbarkeit nutzen können, wobei Ist-Kosten in der Regel aus der Entgeltabrechnung zurück in die Projektkostenrechnung fließen. Oracle bietet außerdem sofort einsatzfähige Konnektoren zu ausgewählten externen Payroll-Partnern sowie flexible Integrationstools, damit Kunden ihre bevorzugten Anbieter integrieren und Datenflüsse an ihre Anforderungen anpassen können.

Ja—Oracle Workforce Management umfasst mehrere KI-Agenten und eine agentische App, Workforce Operations Command Center, die diese KI-Agenten orchestriert, um häufige Personalentscheidungen zu unterstützen, wie das Genehmigen von Abwesenheiten, das Finden von Schichtersatz, das Beheben von Zeiterfassungs-Ausnahmen und das Verwalten von Zeitgenehmigungen. Workforce Management bietet außerdem eingebettete Assistenten für Zeitmanagement, Abwesenheitsmanagement und Personaleinsatzplanung, um Fragen zu beantworten sowie Erkenntnisse und Empfehlungen direkt im Arbeitsablauf bereitzustellen. Darüber hinaus nutzt Workforce Labor Optimization KI, um den Personalbedarf zu prognostizieren und optimierte Schichten in großem Umfang zu generieren – unter Berücksichtigung von Qualifikationen, Verfügbarkeiten und Regeln –, die Führungskräfte prüfen und anpassen können.

Oracle Workforce Management ist standardmäßig darauf ausgelegt, Human-in-the-Loop-Entscheidungen zu unterstützen—for example, Zeitausnahmen und Richtlinienergebnisse werden an Genehmigende weitergeleitet, und Planungsergebnisse können vor der Veröffentlichung überprüft werden—und ermöglicht es Kunden zugleich, bereitgestellte agentische Experiences anzupassen oder eigene agentische Apps zu erstellen, um bestimmte Aktionen ohne menschliche Genehmigung zu automatisieren, sofern ihre Richtlinien und Risikotoleranz dies zulassen.

Eine erfolgreiche Implementierung von Oracle Time and Labor beginnt mit präzisen Mitarbeiterdaten und klar definierten Zeitrichtlinien sowie Genehmigungsworkflows, bevor die Zeiterfassung startet, zusammen mit definierten Zeitkategorien, Zuordnungen von Payroll-Verdienstelementen und ausgewählten Zeiterfassungsmethoden oder -geräten. Kunden sollten außerdem Feiertagskalender und Ausnahmeregeln frühzeitig validieren, um nachgelagerte Nacharbeiten in der Lohn- und Gehaltsabrechnung zu reduzieren.

Vor der Nutzung von Oracle Absence Management sollten Sie genaue Mitarbeiterdaten sicherstellen und Abwesenheitspläne und -arten, Anspruchs- und Berechtigungsregeln, Anspar- und Übertragungsregeln, Kalender, Interaktionen mit Arbeitszeitplänen sowie Genehmigungsprozesse gemäß Ihren Richtlinien und Vorschriften konfigurieren. Sie sollten außerdem alle erforderlichen Integrationen mit der Entgeltabrechnung validieren, um die Verarbeitung bezahlter/unbezahlter Vorgänge zu unterstützen, während Sie Salden und Übertragsergebnisse anhand realistischer Szenarien testen.

Bevor Sie mit Oracle Workforce Scheduling live gehen, sollten Sie über genaue Mitarbeiterdaten wie Jobs oder Positionen, Qualifikationen, Arbeitsmuster, Verfügbarkeiten, Feiertage und Abwesenheiten sowie über Planungsregeln und Manager-Workflows verfügen, die widerspiegeln, wie Dienstpläne erstellt, genehmigt und veröffentlicht werden. Sie sollten außerdem Planungsbeschränkungen wie Abdeckung, Compliance- und Ruhezeitregeln konfigurieren und alle Selfservice-Planungsoptionen für Mitarbeiter aktivieren, die Sie bereitstellen möchten.

Bevor Sie mit Oracle Workforce Labor Optimization live gehen, benötigen Sie definierte Personalbesetzungspläne und entweder importierte Geschäftsnachfrage-Volumendaten zur Steuerung der Arbeitslast- und Arbeitskräftebedarfsprognose oder eine importierte, bereits berechnete Arbeitskräftebedarfsprognose. Außerdem sollten Sie sicherstellen, dass Workforce Scheduling mit den relevanten Einschränkungen wie Abdeckung, Compliance und Ruhezeitregeln konfiguriert ist, da die Arbeitskräfteoptimierung diese Regeln bei der Optimierung der Schichterstellung und -zuweisungen anwendet.

Nein – Oracle Workforce Management ergänzt Ihre HRIS- und Entgeltabrechnungssysteme mit Funktionen wie Einsatzplanung, Zeiterfassung, Abwesenheitsmanagement, Arbeitskräfteoptimierung sowie Gesundheit und Sicherheit, während die Mitarbeiterstammdaten in der Regel aus Global HR stammen und die Entgeltabrechnung berechnete Arbeitszeiten und Abwesenheiten übernimmt. Kunden sollten prüfen, welche Integrationen für die Lohn- und Gehaltsabrechnung in ihrer spezifischen Umgebung unterstützt werden.

Ja – Core HR Work Patterns unterstützt feste und flexible wiederkehrende Muster und erfordert nicht das separate Produkt Workforce Scheduling. Diese Arbeitsmuster werden in Global HR verwaltet und speisen häufig Time and Labor, Absence Management, Payroll und erweiterte Planungssysteme, während Workforce Scheduling in der Regel gewählt wird, wenn Sie ein dynamisches, regelbasiertes Schichtmanagement und Selfservice für Mitarbeitende zur Verwaltung von Schichten benötigen, und Workforce Labor Optimization verwendet wird, wenn Sie den Arbeitskräftebedarf prognostizieren und die Erstellung sowie Zuweisung von Schichten optimieren möchten.

Oracle Workforce Scheduling und Workforce Labor Optimization eignen sich am besten für schichtbasierte, nachfrageorientierte Betriebsabläufe, die eine optimierte Abdeckung über Standorte und Rollen hinweg benötigen, insbesondere wenn es eine große Belegschaft auf Stundenbasis, stark schwankende Nachfrage, erhebliche Compliance-Anforderungen oder einen Bedarf an intelligentem Selfservice-Schichtmanagement und automatisierter Optimierung gibt. Diese Anforderungen sind in Branchen mit Frontline-Mitarbeitenden wie Gesundheitswesen, Einzelhandel, Fertigung und öffentlichem Sektor weit verbreitet. Sie unterstützen Unternehmen dabei, den Personaleinsatz an die Nachfrage anzupassen, die Abdeckung sicherzustellen, Kosten zu kontrollieren und Mitarbeitenden mehr Flexibilität bei der Einsatzplanung zu bieten.

Workforce Health and Safety wurde für Sicherheitsprogramme und Vorfallmanagement entwickelt, kann aber auch von HR- und Betriebsteams für Reporting, Korrekturmaßnahmen und Compliance-Tracking genutzt werden – mit konfigurierbaren Rollen und Workflows, die sich daran ausrichten lassen, wie Ihr Unternehmen Verantwortlichkeiten zuweist. Diese Funktionen helfen Teams, schneller zu reagieren, die Verantwortlichkeit aufrechtzuerhalten und sicherheitsbezogene Risiken konsistenter zu managen.