Oracle AI for Human Capital Management

Poznaj funkcje AI dla HCM

Asystenci korzystający z generatywnej sztucznej inteligencji

Zapewnij pracownikom osadzone bezpośrednio w procesach lub transakcjach biznesowych wyspecjalizowane usługi, które mogą im pomóc w wykonywaniu ważnych zadań, takich jak odpowiadanie na pytania, udzielanie rekomendacji i wskazówek opartych na danych oraz automatyzowanie zadań.

Agenty zarządzania cyklem życia pracownika

Nadzoruj cykl życia pracownika za pomocą agentów AI, takich jak asystent ds. wewnętrznej mobilności i asystent ds. wdrażania nowo zatrudnionych osób.

Agenty ds. rozwoju kariery i poprawy wyników

Skorzystaj z funkcji agentów AI, takich jak Przewodnik po planowaniu kariery, które aktywnie pomagają w rozwoju pracownika.

Agenty ds. zarządzania wynagrodzeniami i świadczeniami

Ułatwiaj pracownikom podejmowanie świadomych decyzji dotyczących wynagrodzeń i świadczeń za pomocą agentów AI, takich jak Analityk świadczeń i Asystent ds. kart czasu pracy.

Agenty ds. zarządzania zgodnością i informacjami

Używaj agentów AI, takich jak Asystent planowania zmian, aby ułatwiać efektywne zarządzanie zadaniami związanymi z zasadami organizacji.

Narzędzia do rozszerzania i tworzenia nowych agentów AI

Korzystaj z zaawansowanego zestawu narzędzi służących do tworzenia, rozszerzania i wdrażania agentów AI oraz zarządzania nimi w całym przedsiębiorstwie.

Tworzenie ogłoszeń o pracę

Korzystaj z generatywnej sztucznej inteligencji, aby tworzyć atrakcyjne opisy stanowisk pracy, które odpowiednio przedstawiają wymagania i kryteria sukcesu związane z danym stanowiskiem.

Zobacz demonstrację tworzenia opisu stanowiska (0:58)

Dostosowane strony dotyczące kariery

Twórz strony dotyczące kariery na podstawie kategorii stanowisk, aby zapewnić kandydatom odpowiednie doświadczenia.

Najważniejsze informacje o przedsiębiorstwie

Za pomocą generatywnej sztucznej inteligencji twórz zwięzłe podsumowania informacji o przedsiębiorstwie oraz dłuższe treści dotyczące kwestii związanych z zatrudnieniem, dotyczących m.in. świadczeń pracowniczych, środowiska pracy i kultury organizacyjnej.

Podsumowania kandydatów

Za pomocą generatywnej sztucznej inteligencji przygotowuj treściwe podsumowania, które określają zdolności i cechy kandydatów najlepiej pasujące do danego stanowiska.

Zobacz demonstrację wykorzystania opisu doświadczeń kandydata (1:17)

Wynik kandydata

Przedstawiaj kandydatom wynik wraz ze szczegółami w ujęciu porównawczym w odniesieniu do różnych kryteriów, takich jak umiejętności, historia zatrudnienia i wykształcenie, aby pokazać, jak dobrze pasują do danego stanowiska.

Pomoc dla kandydatów

Udzielaj kandydatom opartych na generatywnej sztucznej inteligencji odpowiedzi na pytania dotyczące przedsiębiorstwa, działu kadr, świadczeń i wymagań dotyczących stanowiska.

Poznaj Oracle Recruiting

Zarządzanie umiejętnościami

Za pomocą sztucznej inteligencji aktualizuj listę umiejętności pracowników, identyfikuj luki i wspomagaj decyzje dotyczące planowania talentów.

Zalecenia dotyczące umiejętności

Sztuczna inteligencja może oferować rekomendacje dotyczące nowych umiejętności, aby pomóc pracownikom w rozwoju kariery.

Możliwości wzrostu

Przedstawia każdemu pracownikowi możliwości rozwoju i nauki zalecane przez sztuczną inteligencję, które automatycznie dostosowują się do zmian w ich roli i firmie.

Ścieżki kariery

Pomaga pracownikom zrozumieć możliwości rozwoju kariery, ułatwiając im odkrywanie różnych opcji i ról zalecanych przez sztuczną inteligencję.

Opisy stanowisk

Za pomocą generatywnej sztucznej inteligencji przygotowuj wersje robocze opisów zadań i stanowisk pracy, aby zachęcać pracowników do poszukiwania możliwości rozwoju zawodowego.

Poznaj rozwiązanie Oracle Dynamic Skills

Broszura dotycząca rozwiązania Oracle Grow (PDF)

Ustalanie celów

Udostępnij pracownikom opartego na generatywnej sztucznej inteligencji asystenta, który sugeruje opisy celów i miary sukcesu w kontekście celów indywidualnych i zespołowych.

Podsumowanie wyników

Stwórz podsumowanie oceny pracownika, analizując wiele źródeł danych, aby ukonkretniać rozmowy poświęcone takiej ocenie.

Zobacz demonstrację dotyczącą oceny wyników pracownika (1:05)

Docenianie współpracowników

Twórz komentarze, które potwierdzają sukcesy pracowników w stylu zgodnym z kulturą Twojego przedsiębiorstwa.

Informacje zwrotne dotyczące oceny pracownika

Za pomocą generatywnej sztucznej inteligencji twórz komentarze do opinii, które pozwolą poprawić wyniki i zaangażowanie pracownika.

Osadzone prompty

Za pomocą wbudowanych promptów generatywnej sztucznej inteligencji poprawiaj jakość wyników oraz zapewniaj dokładność i niezawodność.

Poznaj Oracle Talent Management

Spersonalizowane wskazówki

Za pomocą generatywnej sztucznej inteligencji zapewniaj pracownikom wsparcie kontekstowe, aby ułatwiać im obsługę transakcji i przepływów procesów.

Asysta konwersacyjna ze strony sztucznej inteligencji

Daj pracownikom możliwość uzyskiwania odpowiedzi i realizowania procesów przepływu pracy, prowadząc konwersację z cyfrowym asystentem wspomaganym przez sztuczną inteligencję.

Intuicyjna baza wiedzy

Zapewnij pracownikom dostęp do bazy wiedzy oferującej wyszukiwanie oparte na sztucznej inteligencji, aby pomóc im w znajdowaniu odpowiedzi na rutynowe pytania.

Zarządzanie wiedzą

Za pomocą generatywnej sztucznej inteligencji twórz artykuły do bazy wiedzy, aby umożliwić odpowiadanie na często zadawane pytania w krótszym czasie i przy mniejszym nakładzie pracy.

Ścieżki kierowane

Wprowadzaj innowacje i rozszerzaj doświadczenia przy użyciu dużego modelu językowego (LLM), aby zwiększać produktywność.

Dowiedz się więcej o Oracle HR Help Desk

Wbudowane funkcje sztucznej inteligencji w Oracle Fusion Cloud HCM

Organizacje mogą szybko i łatwo wdrożyć najnowsze funkcje sztucznej inteligencji, aby pomóc pracownikom zwiększyć produktywność i uprościć przepływy pracy oraz obsługiwać pracowników od ich rekrutacji po odejście z pracy. W poniższej tabeli przedstawiono funkcje sztucznej inteligencji według procesu HR.

Uwaga: funkcje generatywnej sztucznej inteligencji są oznaczone symbolem *, a agenci AI — symbolem **.

Rekrutacja
Rozwój umiejętności i kariery
Zarządzanie talentami
Zarządzanie kadrami i personelem
Doświadczenie i wdrażanie pracowników

Przykład zastosowania	Korzyści biznesowe
Wiadomości e-mail i tekstowe do kandydatów	Służy do przygotowywania wiadomości e-mail i tekstowych do jednego lub kilku kandydatów w sprawie zaproszeń do składania podań o pracę, kolejnych kroków, przypomnień o zadaniach i innych kwestii związanych z zatrudnieniem*.
Doświadczenie kandydata - podsumowanie	Zapewnia kandydatom podsumowanie ich umiejętności i cech, które najlepiej pasują do danego stanowiska*.
Pytania kandydatów i odpowiedzi na nie	Pozwala kandydatom w sposób konwersacyjny uzyskiwać natychmiastowe odpowiedzi na temat firmy, działu rekrutacji, korzyści i wymagań związanych ze stanowiskiem*.
Wynik kandydata (snippet dopasowywania stanowiska)	Przedstawia kandydatom wynik wraz ze szczegółami w ujęciu porównawczym w odniesieniu do wielu kryteriów, takich jak umiejętności, historia zatrudnienia i wykształcenie, aby podkreślić, jak dobrze pasują do danego stanowiska*.
Zawartość witryny rekrutacyjnej	Tworzy zwięzłe podsumowania obszernych informacji o firmie i treści na tematy związane z zatrudnianiem, takie jak benefity, środowisko pracy i kultura firmy, aby pomóc przyciągnąć i zachęcić kandydatów*.
Analityk ds. wytycznych dotyczących wynagrodzeń	Pomaga zapewnić informacje i wskazówki dotyczące trendów rynkowych i zasad firmy w zakresie wynagrodzeń dla nowych pracowników i awansów**.
Doradca ds. zatrudniania pracowników	Pomaga w przekazywaniu kierownikom ds. zatrudnienia informacji i zaleceń w celu usprawnienia procesu rekrutacji i łatwiejszej identyfikacji najlepszych kandydatów na wolne stanowiska**.
Asystent ds. zarządzania rozmowami kwalifikacyjnymi	Automatyzuje planowanie rozmów kwalifikacyjnych, zarządza zaproszeniami w kalendarzu, rozwiązuje konflikty i wysyła przypomnienia do kandydatów i osób przeprowadzających rozmowy kwalifikacyjne**.
Ocena kandydata na stanowisko	Prezentuje rekruterom ocenę, która pokazuje, jak dobrze aplikacje kandydatów odpowiadają zapotrzebowaniom na stanowisko, porównując wymagania zapotrzebowania na stanowisko z wykształceniem, doświadczeniem, umiejętnościami i profilem kandydata*.
Doradca ds. przeglądania kandydatów	Pomaga rekruterom, udzielając im w czasie rzeczywistym dostosowanych do kontekstu odpowiedzi na pytania dotyczące poszczególnych kandydatów do pracy**.
Kafelki kategorii stanowisk i strony docelowe	Tworzy strony kariery według kategorii stanowisk, aby zapewnić kandydatom dostosowane do ich potrzeb doświadczenia i pomóc zwiększyć ich zaangażowanie*.
Analityk ds. ofert pracy	Zapewnia asystę i odpowiada na pytania dotyczące ofert pracy i polityki wynagrodzeń podczas tworzenia ofert pracy**.
Opisy ofert pracy	Tworzy angażujące opisy ofert pracy, które wyraźnie przekazują wymagania dotyczące stanowiska i kryteria sukcesu.
Polecane stanowiska	Powiadamiaj kandydatów szukających możliwości zatrudnienia w Internecie o otwartych stanowiskach, na które mogą się kwalifikować, w oparciu o analizę ich doświadczenia przeprowadzoną przez sztuczną inteligencję.
Podobni kandydaci	Wyświetlaj kandydatów, których profile są podobne do profilu pracownika, który zwolnił dane stanowisko.
Podobne stanowiska	Powiadamiaj kandydatów szukających możliwości zatrudnienia w Internecie o otwartych stanowiskach z profilem umiejętności/doświadczenia podobnym do stanowiska, którego szukają.
Sugerowani kandydaci	Kierownicy ds. zatrudnienia otrzymują listę kandydatów, których profile są podobne do profilu pracownika, który zwolnił dane stanowisko.
Czas na rekrutację	Kierownicy ds. zatrudnienia otrzymują prognozę, ile zajmie obsadzenie otwartego stanowiska, dzięki czemu można oszacować, jak długo dana rola będzie pusta, co pomaga w prognozowaniu kosztów personelu w tym czasie.

Przykład zastosowania	Korzyści biznesowe
Zalecenia dotyczące ścieżki kariery	Pomaga pracownikom zrozumieć możliwości rozwoju kariery, ułatwiając im odkrywanie różnych opcji i ról zalecanych przez sztuczną inteligencję.
Przewodnik po planowaniu kariery	Pomaga pracownikom w wyznaczaniu celów zawodowych i opracowywaniu planu ich osiągnięcia, oferując porady dotyczące rozwoju umiejętności i kariery**.
Możliwości wzrostu	Przedstawia każdemu pracownikowi możliwości rozwoju i nauki zalecane przez sztuczną inteligencję, które automatycznie dostosowują się do zmian w ich roli i firmie.
Mobilność wewnętrzna: doradca ds. poszukiwania wakatów	Dopasowuje pracowników do dostępnych wakatów na podstawie doświadczenia i zainteresowań oraz przekazuje informacje na temat kwalifikacji i dopasowania do pracy**.
Mobilność wewnętrzna: doradca ds. dopasowania do pracy	Ocenia dopasowanie pracowników do nowego miejsca pracy, udziela w czasie rzeczywistym wskazówek dotyczących zasad oraz zaleca zasoby służące rozwijaniu umiejętności**.
Opisy stanowisk i funkcji	Przygotowuje opisy stanowisk i funkcji, aby inspirować i motywować pracowników do odkrywania możliwości kariery i rozwoju*.
Analityk ds. osób poszukujących pracy	Pomaga osobom poszukującym pracy w przygotowaniu się i znalezieniu zatrudnienia, oferując wskazówki dotyczące CV, coaching przed rozmową kwalifikacyjną i strategie poszukiwania pracy**.
Doradca ds. nauczania i szkoleń	Pomaga rekomendować pracownikom szkolenia i możliwości rozwoju, promując ciągłe uczenie się i podnoszenie kwalifikacji**.
Opisy szkoleń	Służy do tworzenia opisów wniosków szkoleniowych, ukończonych szkoleń zewnętrznych oraz szkoleń indywidualnych*.
Opiekun dydaktyczny	Odpowiada na zadawane przez pracowników pytania dotyczące materiałów szkoleniowych online**.
Opisy umiejętności	Generowanie opisów umiejętności na podstawie kluczowych informacji z biblioteki umiejętności danej organizacji*.
Zarządzanie umiejętnościami	Wykrywa, rejestruje i odświeża taksonomię umiejętności dostosowaną do potrzeb firmy, aby zapewnić rekomendacje dotyczące umiejętności w procesach zarządzania talentami, takich jak rekrutacja, uczenie się i rozwój kariery.
Oceny umiejętności	Ocena umiejętności, która pomaga pracownikom wybrać poziom oceny na podstawie prezentowanej biegłości w zakresie danej umiejętności*.
Zalecenia dotyczące umiejętności	Oferuje rekomendacje dotyczące nowych umiejętności, aby pomóc pracownikom w rozwoju kariery.

Przykład zastosowania	Korzyści biznesowe
Tematy do rozmów podczas spotkań kontrolnych	Służy do tworzenia tematów do rozmów podczas spotkań kontrolnych i sugerowania dalszych celów w zakresie wydajności i rozwoju*.
Instrukcje dotyczące planu wynagrodzeń	Służy do tworzenia instrukcji dotyczących planu wynagrodzeń na podstawie danych i konfiguracji indywidualnego planu*.
Wskazówki dotyczące rozwoju	Opracowuje wskazówki dotyczące rozwoju dla kierowników, które pomagają pracownikom odnosić sukcesy i osiągać cele zawodowe*.
Komentarze do informacji zwrotnych	Przygotowuje komentarze zawierające informacje zwrotne, aby poprawić wydajność i zaangażowanie pracowników*.
Opis celu	Proponuje opisy celów indywidualnych i zespołowych, wspierając lepsze dostosowanie, produktywność i współpracę*.
Podsumowanie zestawienia rynkowego	Służy do tworzenia objaśnień, które pomogą kierownikom zrozumieć zestawienie rynkowe pracownika*.
Asystent ds. wyników i celów	Pomaga pracownikom w ustalaniu i osiąganiu celów dotyczących wydajności, zapewniając informacje zwrotne i plany rozwoju w celu poprawy wyników pracy**.
Podsumowanie oceny pracownika	Tworzy posumowanie oceny pracowniczej, analizując wiele źródeł danych, aby usprawnić rozmowy na temat wyników i sugestie dotyczące rozwoju*.
Komentarze z dowodami uznania	Sporządza komentarze z dowodami uznania, które wyrażają uznanie dla sukcesu pracownika w stylu pasującym do kultury firmy*.
Opisy przewodników dotyczących ról i kompetencji	Wstępne opisy przewodników dotyczących ról i kompetencji, mające na celu określenie oczekiwań wobec poszczególnych ról oraz wsparcie pracowników w rozwijaniu potrzebnych umiejętności*.
Sugerowany następca	Pomaga kierownikom wyższego szczebla znaleźć następców z całej organizacji poprzez identyfikację pracowników, którzy mają umiejętności potrzebne do pełnienia określonej roli.
Doradca ds. planowania sukcesji	Pomaga w identyfikacji potrzeb w zakresie sukcesji, ocenie kondycji potencjalnych kandydatów oraz automatyzacji tworzenia planów sukcesji, aktualizacji i symulacji ryzyka**.
Doradca ds. talentów	Pomaga menedżerom w ocenie talentów, oferując narzędzia i informacje pozwalające dostosować potencjał pracowników do celów biznesowych**.
Asystent ds. oceny talentów	Wspiera proces oceny talentów, oferując narzędzia i spostrzeżenia pomagające kierownikom w ocenie wyników i potencjału pracowników**.
Asystent ds. celów zespołu	Wspomaga menedżerów w wyznaczaniu, śledzeniu i dostosowywaniu celów zespołu dzięki automatycznym przypomnieniom, podsumowaniom i informacjom o zasadach**.
Podsumowania celów zespołowych	Służy do tworzenia podsumowań wyników zespołu oraz celów rozwojowych i postępów w ich realizacji*.
Doradca ds. synchronizacji zespołu	Zbiera cotygodniowe aktualizacje od zespołów i przekazuje menedżerom podsumowania spotkań wraz z pytaniami uzupełniającymi**.

Przykład zastosowania	Korzyści biznesowe
Asystent ds. certyfikacji świadczeń	Automatyzuje weryfikację świadczeń, zarządzając potwierdzeniami od podmiotów zewnętrznych i aktualizacjami statusu certyfikacji dla menedżerów ds. świadczeń**.
Doradca ds. planu świadczeń	Pomaga pracownikom zrozumieć i zmaksymalizować ich pakiety świadczeń, oferując spersonalizowane informacje na temat opieki medycznej i stomatologicznej oraz ochrony wzroku w oparciu o indywidualne potrzeby**.
Doradca ds. polityki świadczeń	Przedstawia i interpretuje właściwe dla przedsiębiorstwa dokumenty dotyczące świadczeń, aby zapewnić jasne wytyczne dotyczące kwalifikowalności i zgodności z przepisami**.
Analityk ds. umów zbiorowych	Pomaga pracownikom zrozumieć układy zbiorowe i ich wpływ na warunki zatrudnienia**.
Analityk ds. zestawień dotyczących wynagrodzenia	Umożliwia pracownikom zadawanie pytań, dzięki którym mogą wyjaśnić kwestie dotyczące całkowitego wynagrodzenia**.
Doradca ds. wynagrodzeń	Udostępnia pracownikom oparte na danych informacje dotyczące ich wynagrodzenia, w tym pensji, opcji na akcje i dodatkowych płatności**.
Asystent ds. postanowień sądu	Zarządza potrąceniami z wynagrodzenia nakazanymi przez sąd, aby zapewnić zgodność z przepisami i zmniejszyć obciążenia administracyjne**.
Opisy typów dokumentów	Zapewnia sugestie odnośnie do komentarzy i opisów dotyczących rekordów i typów dokumentów kadrowych*.
Analityk ds. umów o pracę	Pomaga zapewnić klarowność i wgląd w umowy o pracę, umożliwiając pracownikom zrozumienie ich warunków**.
Doradca ds. informacji o zatrudnieniu	Pobiera bieżące dane dotyczące zatrudnienia i zapewnia bezpieczny, oparty na rolach dostęp oraz bezpośrednie łącza do odpowiednich stron dotyczących zatrudnienia**.
Analityk ds. polityki cyklu życia zatrudnienia	Zapewnia menedżerom szczegółowe wytyczne dotyczące polityki przedsiębiorstwa w zakresie zatrudniania, wdrażania, rozwoju i odejść pracowników.
Analityk ds. urlopów i nieobecności	Pomaga pracownikom zapoznać się z zasadami dotyczącymi urlopów i nieobecności, wspierając ich przy składaniu wniosków o czas wolny i pomagając im zrozumieć ich prawa i przysługujące im świadczenia**.
Doradca ds. polityki dotyczącej urlopów i nieobecności	Pomaga znaleźć i wyjaśnić politykę dotyczącą urlopów i nieobecności, aby pracownicy mogli wnioskować o czas wolny i rozumieli swoje prawa**.
Analityk schematów organizacyjnych	Pomaga pracownikom zrozumieć struktury organizacyjne, ścieżki raportowania i funkcje działów**.
Doradca ds. polityki płacowej	Pobiera i analizuje dokumenty dotyczące polityki płacowej, aby zwrócić zwięzłe wytyczne dotyczące zasad wynagradzania i najlepszych praktyk**.
Analityk ds. przeliczania listy płac	Wyjaśnia potencjalne nieprawidłowości dotyczące listy płac, wskazując najważniejsze czynniki mające na nie wpływ i wspomagając administratorów listy płac w analizie przyczyn źródłowych**.
Analityk ds. pasków płacowych	Wyjaśnia szczegóły dotyczące pasków płacowych, aby pomóc pracownikom zrozumieć strukturę wynagrodzenia i potrąceń**.
Doradca ds. informacji osobistych	Pomaga zarządzać danymi osobowymi i informacjami o zatrudnieniu pracowników oraz je aktualizować. Pomaga dostarczać sugestie dotyczące zdarzeń związanych z cyklem życia pracowników, takich jak awanse, przeniesienia i relokacje, aby zapewnić większą dokładność i lepsze przestrzeganie zasad firmy**.
Asystent ds. stanowisk	Wspomaga menedżerów i dział kadr w podejmowaniu opartych na danych decyzji dotyczących zarządzania stanowiskami, w tym zastępstw i nowych ról**.
Doradca ds. promocji	Wspomaga menedżerów i dział kadr w identyfikacji, ocenie i rekomendacji pracowników pod kątem awansu na podstawie ustalonych parametrów**.
Asystent ds. rezygnacji	Wspomaga pracowników w procesie rezygnacji z pracy udzielając wskazówek, odpowiadając na kluczowe pytania i zapewniając dostęp do czynności związanych z odejściem z pracy**.
Asystent ds. planowania zmian	Pomaga w tworzeniu harmonogramów zmian pracowników i zarządzaniu nimi, umożliwiając bardziej optymalne pokrycie i dostosowanie do indywidualnych preferencji**.
Asystent ds. rejestracji czasu pracy	Automatyzuje proces wprowadzania czasu pracy zespołów poprzez przetwarzanie przesłanych podpisanych grafików pracy i generowanie podsumowań kart czasu pracy**.
Asystent ds. kart czasu pracy	Pomaga w dokładnym i terminowym składaniu kart czasu pracy, wspierając prawidłowe śledzenie przepracowanych godzin. Asystuje przy wyjaśnianiu sposobu obliczania wynagrodzenia na podstawie przepracowanych godzin**.
Asystent ds. administrowania transakcjami	Pomaga administratorom zarządzać oraz diagnozować i rozwiązywać problemy z transakcjami w trakcie ich realizacji, oferując gotowe do wdrożenia wnioski i zapewniając wsparcie w postaci przepływu zadań opartego na sztucznej inteligencji**.

Przykład zastosowania	Korzyści biznesowe
O mnie	Przygotowuje treść sekcji „O mnie” do profilu pracownika w systemie Połączenia*.
Podsumowywanie i rozwiązywanie spraw	Generowanie podsumowań spraw i zaleceń dotyczących ich rozwiązywania*.
Konsjerż pracownika	Koordynuje i klasyfikuje zapytania pracowników, pomagając zapewnić, że każde z nich trafi do odpowiedniego agenta w celu uzyskania odpowiedzi**.
Notatki podsumowujące po zakończeniu rozmowy (lub czatu)	Przygotowuje notatki końcowe po zakończeniu rozmowy lub czatu z agentem działu HR**.
Podsumowanie zgłoszenia do punktu pomocy	Służy do przygotowania podsumowania informacji o zgłoszeniu do punktu pomocy, postępach, reakcji pracowników oraz planowanych działaniach*.
Rozwiązywanie zgłoszeń przekazywanych do działu pomocy technicznej	Zrozumienie pytań i problemów zgłaszanych przez nowych pracowników oraz sugerowanie rozwiązań pracownikom działu pomocy technicznej.
Sugestia na podstawie artykułu bazy wiedzy	Podsumowuje sugestię na podstawie artykułu bazy wiedzy podczas tworzenia przez pracownika zgłoszenia do działu pomocy technicznej*.
Podsumowanie artykułu bazy wiedzy	Umożliwia agentom działu HR tworzenie podsumowań artykułów bazy wiedzy do udostępniania pracownikom*.
Artykuły w bazie wiedzy	Tworzy artykuły bazy wiedzy, które pomagają szybciej i przy mniejszym wysiłku odpowiadać na często zadawane pytania*.
Odpowiedzi z bazy wiedzy	Generowanie odpowiedzi na pytania pracowników u góry wyników wyszukiwania w bazie wiedzy*.
Konsjerż menedżera	Przekierowuje zapytania menedżerów dotyczące zarządzania zespołem, na przykład dotyczące wynagrodzeń, nieobecności i talentów, do odpowiedniego agenta w celu uzyskania odpowiedzi**.
Analityka ankiet kierownika	Służy do podsumowania odpowiedzi na ankietę w formie wykresu, wyświetlania nastrojów powiązanych z każdą odpowiedzią tekstową oraz wyświetlania podsumowania odpowiedzi tekstowych*.
Asystent ds. wdrażania nowych pracowników	Wspomaga nowych pracowników w pierwszych dniach pracy poprzez przekazywanie im informacji na temat zasad , kultury i kluczowych zasobów danego przedsiębiorstwa**.
Analityk ds. dodatków i nagród	Pomaga informować pracowników o dostępnych dodatkach i nagrodach, ułatwiając im maksymalne wykorzystanie oferowanych przez firmę korzyści i programów uznaniowych. Pomaga zapewnić kierownikom liniowym wytyczne dotyczące firmowych zasad dotyczących wyróżnień i nagród**.
Analityk ds. emerytur i świadczeń emerytalnych	Pomaga oferować porady dotyczące planowania emerytalnego, w tym 401(k) i opcji emerytalnych, wspierając pracowników w przygotowaniach do życia po zakończeniu pracy**.
Uwagi dotyczące rozwiązania problemów	Przygotowywanie uwag dotyczących rozwiązania problemów podczas rozwiązywania zgłoszeń do działu pomocy technicznej HR*.
Pytania ankietowe	Oferuje sugestie dotyczące pytań ankietowych, które pomogą zwiększyć wskaźnik odpowiedzi*.
Przewodnik dotyczący potrącania podatku	Wspiera pracowników poprzez wybory W-4, aby umożliwić potrącanie prawidłowej kwoty podatku, zapobiegać niespodziankom w czasie rozliczeń podatkowych i zarządzać przepływami środków pieniężnych przez cały rok**.
Ścieżki i zadania w przepływie pracy	Oferuje sugestie dotyczące Oracle Journeys i powiązanych zadań, które pomogą stworzyć skuteczne i odpowiednie wytyczne dotyczące przepływu pracy dla pracowników*.