إجراء الطلبات عبر الإنترنت للمطاعم
حسّن تجربتك عبر الإنترنت، وقم بزيادة الطلبات عبر الإنترنت، وتطوير عمليات اكتساب عملاء جديدة من خلال إدارة جميع قنواتك الرقمية من خلال الطلب عبر الإنترنت والأجهزة المحمولة ومقدّمي خدمات التوصيل (DSP) من منصة واحدة للمعاملات.
أساسيات نظام الطلب عبر الإنترنت
لا يحتاج نظام تقديم الطلبات عبر الإنترنت إلى أن يكون معقدًا، لكنه يحتاج إلى ربط ما يمكن أن يكون رحلة عميل معقدة. يمكن لفريقنا أن يقدّم لك المشورة بشأن طريقة إنشاء إستراتيجية متصلة لطلب الطعام عبر الإنترنت تدعم أولويات أعمال المطاعم الحديثة.
الطلب عبر الإنترنت من Simphony
تتكامل Simphony بسلاسة مع الطلبات عبر الإنترنت الجاهزة، مما يوفر لأصحاب المطاعم منصة كاملة ورقمية لإدارة المطاعم بهدف زيادة مبيعات الطلبات عبر الإنترنت، والتخلص من حاجة موظفي المطاعم إلى إدخال الطلبات يدويًا في نقطة بيع Simphony، وأتمتة تدفق بيانات الطلبات إلى المطبخ.
قم بأتمتة عمليات أعمال المطاعم من خلال ملء القوائم عبر الإنترنت والحفاظ عليها من نقطة البيع. في حالة تغيّر صنف على القائمة أو نفاد عنصر من المخزون أو تغيّر السعر، يجب تحديث البيانات مرة واحدة فقط، في Simphony POS.
أنظمة الطلب عبر الإنترنت
تمنحك Oracle خيارين رائدين في المجال لتزويد مطعمك بالطلب عبر الإنترنت والتوصيل.
استخدم Simphony Point of Sale من Oracle لإنشاء القوائم وصيانتها تلقائيًا على موقع الويب وتطبيق الأجهزة المحمولة وفي أسواق الجهات الخارجية من خلال اتصالنا المباشر بـ Uber Eats وDeliveroo وPostmates وDoorDash وRappi وGlovo وتطبيقات الطلب الأخرى الشائعة عبر الإنترنت. يتدفق كل طلب عبر الإنترنت تلقائيًا عبر POS لمعالجة المدفوعات وتحديث المخزون والتجهيز في المطبخ وتحديث التوصيل والمزيد غير ذلك، مع إدارة كل ذلك من منصة سحابية آمنة واحدة.
إذا كانت السرعة والبساطة هما الأساس، فيمكن أن تساعد Oracle GloriaFood مطعمك في إضافة الطلبات عبر الإنترنت إلى موقع الويب ببضع نقرات فحسب مجانًا.
نظام POS المستند إلى السحابة
بغض النظر عن عدد القنوات الرقمية التي لديك، يجعل نظام POS عبر الإنترنت إدارة القوائم عبر الإنترنت أمر بسيط ومتسق. قم بقياس المبيعات والربح حسب القناة وإدارة علامتك التجارية الرقمية من موقع واحد.
نظام شاشات المطبخ
تحافظ أنظمة شاشات المطبخ على عمل كل شيء بسلاسة وفعالية. يتم إطلاق الطلبات مباشرةً إلى نظام شاشات المطبخ بمجرد أخذ الطلب عبر الإنترنت، ما يسمح للمطبخ بالبدء في التحضير، وضمان الوفاء دائمًا بأوقات الوعد.
برنامج الولاء في المطاعم
حافظ على عودة قاعدة عملائك من خلال نظام إدارة برنامج الهدايا والولاء. امنح مكافآت استنادًا إلى معدل تكرار الطلبات عبر الإنترنت والدولارات المُنفقة والأصناف المُشتراة.
يتيح برنامج الولاء في المطاعم لعملائك عرض مكافآتهم في الوقت الفعلي. ينشئ هذا فرصة مثالية للتفاعل معهم من خلال حملات تسويقية مستهدفة ومستند إلى البيانات وتقديم بطاقات هدايا عبر الإنترنت.
التقنية المُدركة للمواقع
يقوم نظام تقديم الطلبات عبر الإنترنت للمطاعم المتكامل مع تطبيق ويب يدعم نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) أو التقنية المُدركة للمواقع بأتمتة عمليات الاستلام من دون تلامس. يمثل هذا التدفق السلس من الطلب إلى التنفيذ مستوى الخدمة الذي يتوقعه العملاء.
أجهزة POS اللوحية المحمولة
تُعد أجهزة POS اللوحية المحمولة فعالة من ناحية التكلفة لإدارة الطلبات عبر الإنترنت مع الاستلام بالسيارة. استخدم أجهزة POS اللوحية المحمولة لإعلام المطابخ بالاستلام الناجح من دون تلامس وتحفيز مكافآت الولاء.
أكشاك الخدمة الذاتية
يجب أن يكون استلام الطلب عبر الإنترنت سريعًا وسهلاً. تبسّط أكشاك الخدمة الذاتية عملية الاستلام من دون تلامس للعملاء وتسهلها للموظفين.
أنظمة إدارة المخزون
تُعلم إدارة المخزون نظام طلب المطاعم عبر الإنترنت من خلال POS عبر الإنترنت حتى لا ينفد لديك أبدًا عنصر قائمة مهم. تتبع أرباح القوائم وصولاً إلى المكون والقناة الرقمية.
نظام طلبات المطاعم عبر الإنترنت للتوصيل والاستلام من دون تلامس
يتم تقديم الطلب عبر الإنترنت عبر موقع الويب أو تطبيق الأجهزة المحمولة
قم بإدارة قوائمك عبر جميع القنوات لقبول الطلبات من تطبيق الجهاز المحمول وموقع الويب والأسواق الشائعة.
يتم استلام الطلب من نظام POS للمطعم
تأكد من تسجيل كل طلباتك من POS المستندة إلى السحابة للحصول على طريقة عرض واحدة للمعاملات وتفاعلات العملاء.
يتم إرسال الطلب إلى نظام شاشات المطبخ
أرسل الطلبات مباشرة إلى المطبخ للتحضير. تعيين منطق العمل وقواعد القرار لضمان الالتزام بتوفير طعام طازج الانتعاش في الوقت المحدد.
يتلقى العميل تحديثات عبر تطبيق الجهاز المحمول أو النص أو البريد الإلكتروني
أبقِ العملاء والموظفين على اطلاع على حالة الطلبات. استخدم تقنية الموقع للاستلام الذكي ورضا العملاء.
التوصيل من Outback Steakhouse
مطعم كامل الخدمات محسّن للطلب عبر الإنترنت والتسليم في السيارات والتوصيل مع Oracle Simphony Point of Sale for Restaurants
“مع تحديد 15 دقيقة لتجهيز الطلبات، يضمن هذا النظام الالتزام بالأوقات المحددة للتسليم. نقدّم الطعام بدقة وفي الوقت المحدد وهو لا يزال ساخنًا، ولم يكن رضا عملائنا أفضل من أي وقت مضى."
إستراتيجية الطلب عبر الإنترنت لكل الأحجام
ابدأ باستخدام Oracle Restaurants
التحدث إلى خبير
تفاعل مع أحد خبراء الحلول لدينا اليوم.
عرض Simphony مباشرةً
احصل على عرض توضيحي مخصص لـ Simphony POS.
ابقَ على اتصال
وسّع شبكتك وتواصل مع النظراء.