国/地域

Oracle Maintenance

Oracle Fusion Cloud Maintenanceは、エンタープライズ資産管理を合理化する、自動化されたスマートオペレーション・ソリューションです。AI機能が組み込まれており、保守パフォーマンス、資産の信頼性や稼働率を向上させながらコストを削減できます。

デモのリクエスト

Oracle Manufacturing and MaintenanceのAIがスマートオペレーションを推進する方法については、eBookをご覧ください

AIを活用したスマートオペレーション

オラクルのスマートオペレーションの概要については、オンデマンドのウェビナーをご覧ください。AIドリブンのアプローチが、製造、保守、および在庫管理全体の効率を高めるのにどのように役立つかをご覧ください。

ウェビナーにアクセス

Oracle Maintenanceの詳細

Oracle Maintenanceは、統合とAI対応の資産管理ソリューションであり、よりスマートなメンテナンス業務を実現することで、資産の信頼性を高めると同時に、コストと非効率性を削減します。

データシートを読む（PDF）

Oracle Cloud Maintenanceの詳細

資産管理

完全なライフサイクル・サポート

物理的な資産のライフサイクル全体を管理して、資産の稼働率を最適化し、保守業務における完全な可視性を実現します。企業所有または顧客所有を問わず、あらゆる資産をいつでもどこでも追跡し、ROIを最大化します。

資産マスターデータに関するインサイト

コスト、保守履歴、資産メーターおよび階層、部品リスト、保証など、組織全体にわたる資産情報の360度ビューにアクセスできます。

プロセスの効率化

資産情報の作成と更新のプロセスを自動化して、最新かつ正確な情報を常に入手できるようにします.

企業全体の統合

Oracle Fusion Cloud SCM、CX、およびERP Financialsにわたってエンドツーエンドのプロセスを統合し、資産データの単一の情報源へのアクセスを可能にします。

保守のスマートオペレーション

技術者向けワークベンチ

保守技術者に、シンプルかつモバイル対応のユーザー・エクスペリエンスを提供します。ナレッジ管理、サービス履歴の検索、修理の提案など、インテリジェントなガイダンスにより保守業務を支援します。

管理者向けワークベンチ

メンテナンス担当者に、作業の滞留状況やパフォーマンスに関するリアルタイムの洞察を提供し、問題を迅速に解決します。作業指示の割り当てとスケジューリングを迅速化します。

接続された機器

接続された機器からのルールベースの機械イベントに基づき、状態を監視します。リアルタイムの運用データをビジネス・データやデジタル・テクノロジーと組み合わせて、実行に関する意思決定やプロセスを導きます。

AI搭載プラットフォーム

AIを使用してメモや修理の概要を生成し、付加価値の低い作業に費やす時間を削減します。AIエージェントが自然言語を使用して修理についての提案を行います。

運用計画と実行

予防保全

組み込みAIによる保守作業の予測、スケジュール、監視により、資産の稼働時間を最適化します。

状態に応じた保守

接続された機器からのデータを活用し、資産の状態に基づいて保守作業を計画することで、資産のダウンタイムを削減します。

作業要求

作業要求をキャプチャし、作業指示書を作成します。ステータスを素早く確認し、外出先でも対応できます。

作業指示のスケジューリングと送信

リアルタイムのリソース使用状況をもとに作業指示をスケジューリングし、リソースの使用を最適化します。熟練技術者の割り当てやスケジュール変更の影響のシミュレーションにより、保守の成果を最大限に高めます。

作業指示の実行

使用した材料とかかった工数を計画と照らし合わせて追跡し、部品の取り付け、取り外し、検査と作業指示を簡単に完了することができます。

契約保守

内部および外部のリソースの両方を使用してメンテナンスを実行します。契約社員の労働契約を交渉し、作業指示書から直接メンテナンス・サービスを簡単にリクエストすることで、メンテナンスにかかる修理コストを削減します。

サプライヤー保証の追跡

ライフサイクル全体を通じて、資産とその部品のサプライヤー保証を追跡します。保証データを利用して、適切な修理の決定を行い、保証請求のプロセスを自動化して、シームレスな払い戻しを実現します。

クローズドループの品質管理

品質検査計画を使用して、資産情報を収集します。作業の実行中または作業指示書なしでも収集できます。データを分析して潜在的な問題を予測し、対処します。

統合プロセス

統合ソリューションは、お客様の保守、サプライチェーン、財務アプリケーションのデジタルスレッドを接続することで、資産管理プロセスを合理化します。

データシート：Oracle Cloud Maintenance（PDF）

運用コストの管理

保守コストの追跡

詳細レベルでコストを監視および管理し、アイテムごとに詳細を調整します。重要性の高いスペア・パーツについては実際のコストを追跡し、重要性の低いアイテムについては平均コストを適用します。

作業コストの監視

作業指示のライフサイクル全体を通して、原材料費と人件費、その他コストを監視します。作業指示原価計算の統合により、原価計算の配分を迅速かつ正確に作成できます。

複数の原価計算方法と表示

標準、実際、平均、期間平均、および原価帳簿による原価の複数表示など、1つまたは複数の原価計算方法を使用できます。このアプローチにより、より柔軟でカスタマイズされた原価追跡が可能になり、さまざまな原価計算方法や会計基準を使用しての予算編成、予測、財務分析を最適化できます。

インサイトに基づく意思決定

資産、作業指示、または作業の種類ごとにコストを分析し、材料とリソースのコストを管理するために必要なインサイトを取得します。作業指示書の料金と資産全体のコストを分析し、修理か交換かの戦略を決定します。任意の粒度（シリアル、ロットなど）で部品コストを追跡し、荷揚原価計算を使用して実際のコストを追跡します。

製品ツアー: Oracle Cost Management Cloud

部品の在庫管理

部品計画と補充の自動化

予備部品の自動補充により、充填率と顧客満足度を損なうことなく、在庫保管費を削減します。部品の調達状況を把握し、作業指示書から部品やサービスを購入することで、より迅速な作業指示を計画することができます。

在庫原価の最適化

作業指示に基づいて需要を促進し、在庫ストック・レベルを最適化し、在庫コストを削減します。

品目マスターデータ管理

組織階層とプロセス標準に必要なマスター・データをすばやく定義します。

シリアル番号を使用した在庫アイテムの追跡

ロットおよびシリアル管理された在庫/資産品目（消耗品を含む）を管理し、包括的な資産ライフサイクルをサポートします。

調達効率の最大化

サプライヤーとの購買契約と数量を最適化し、ポリシーを適用し、サプライヤーのリスクを管理します。

戦略的調達

入札および調達プロセスの自動化と管理により、交渉活動を簡素化します。

セルフサービスのショッピング

一貫性のあるユーザーフレンドリーな購入エクスペリエンスを提供するセルフサービス調達モデルにより効率性が向上します。

インサイトに基づく調達の意思決定

サプライヤーへの最高のインサイトを得て、品質、納期厳守、価格に基づいてサプライヤーを選択してください。

プロジェクト固有のメンテナンス

プロジェクトごとの実行

プロジェクトごとの保守管理が可能です。プロジェクトごとに、計画、調達、在庫管理を行います。

プロジェクトごとの原価計算

適切なプロジェクトに適切な材料、リソース、およびコストを割り当てます。プロジェクトごとに作業指示と在庫を評価します。

プロジェクト支出

Oracle Project Portfolio Managementでプロジェクトの支出を収集し、プロジェクトの契約ルールに基づいて資産計上します。

プロジェクトベースの請求

Oracle Project Portfolio Managementでプロジェクトの支出を取得し、プロジェクト契約ルールに基づいて請求します。

資産ベースのサービスのためのサービス・ロジスティクスおよびデポ修理

エンドツーエンドのプロセスを接続

フロントオフィスとバックオフィスを接続し、サービス・ソリューションをすべてオラクルで統一します。

最適化された部品ロジスティクス

サービスパーツを容易に調達・発注し、トランク在庫を管理することで、技術者が適切なパーツを確実に利用できるようにします。

デポ修理

見積もり、返品、修理、出荷から請求まで、デポでの作業全体の流れを管理し、効果的かつ効率的な修理のために完全な可視性を確保します。

サービスの報告

部品、人件費、経費の請求を見直し、調整することで、正確な請求と資産の更新が可能になります。

コストの把握と請求

サービスコストを適切に把握してから請求を開始することで、サービスの収益性を向上させます。

ライセンスの概要

Oracle Cloud Service Logisticsについて、当社のチームのメンバーにお問い合わせいただけます

Licensing explained

To take full advantage of the Oracle Service Logistics functionality, users need to be properly licensed based on their role.

Role	License needed
Service Agents	Service agents must have an Oracle Fusion Cloud Service or Fusion Suite Professional license. This will enable users to order parts for a service request using the Oracle Service Logistics Cloud screens at no extra cost.
Field Service Technicians	Field service technicians must have an Oracle Field Service license. This will enable users to order parts, receive shipped parts, and debrief parts and labor at no extra cost. One hosted Oracle Integration Cloud environment is required for Oracle Field Service integration.
Depot Repair Technicians	Depot repair technicians must have an Oracle Supply Chain Execution or Fusion Suite Professional license. This will enable users to execute and close out depot repair work orders at no extra cost.
Parts Managers and Handlers	Parts managers and handlers must have an Oracle Supply Chain Execution or Fusion Suite Professional license. This will enable users to pick and ship parts for sales orders and internal material transfers for service parts.
Field Service Coordinators/Administrators	Field service coordinators/administrators must have an Oracle Order Management or Fusion Suite Professional license. This will enable users to check part availability, as well as review and submit charges for invoicing. If no such role exists, an Oracle Order Management license is still required.
Depot Repair Managers/Administrators	Depot repair managers/administrators must have an Oracle Order Management or Fusion Suite Professional license. This will enable users to manage returns and create depot repair work orders, as well as submit charges for invoicing.
Subscription or Warranty Administrators	Subscription or warranty administrators must have an Oracle Subscription Management license to manage service contracts.

Oracle Cloud Maintenanceのお客様事例

世界中の資産集約型業界のお客様は、Oracle Cloud Maintenanceを活用して、全体的なコストを削減しながら、信頼性と稼働時間を向上しています。

製品ツアー：Oracle Fusion Supply Chain Execution

Oracle Fusion Supply Chain Executionで業務を変革しましょう

混乱のないオペレーションを推進

Oracle Fusion Cloud Supply Chain Executionは、原価計算、在庫管理、製造、保守、品質管理をひとつのインテリジェントなプラットフォームに統合します。資材の取り扱いから品質管理まで、Oracleは高い精度と迅速さ、そして自信をもって業務を遂行できるようサポートします。

あらゆる拠点をリアルタイムで管理

Oracle Fusion Cloud Inventory Managementは、すべての品目、移動、取引をリアルタイムで可視化します。補充を自動化し、シリアル番号とロット番号を追跡するとともに、適切な資材を適切な場所に適切なタイミングで確実に配置できるよう支援することで、保管コストと欠品を削減します。

よりスマートで、自動化された注文配送

Oracle Fusion Advanced Inventory Managementは、従来の在庫管理を超えた高度なインテリジェンスと自動化を提供します。自動循環棚卸やモバイルデバイスを活用した作業実行により、業務効率と精度を向上させ、迅速かつ正確な注文配送を実現します。

あらゆる費用の明確な把握と管理

Oracle Inventory and Costingは、在庫・製造・保守・調達など各プロセスと連携し、支出の管理や収益性の最適化、データに基づく意思決定をサポートします。原価計算や評価を自動化し、正確な財務報告や利益率分析を可能にします。

効率的な生産プロセスの実現

Oracle Fusion Cloud Manufacturingは、作業指示やリソース管理を一元化し、あらゆる生産形態に対応します。現場での実行をシンプルにし、生産プロセスの効率化を強力にサポートします。

リーン・エンタープライズの実現

フロー生産およびカンバン補充により、リーン・エンタープライズでは、生産ラインと連携し、生産と資材の流れをシームレスに同期できます。実行プロセスにリーンの原則を取り入れることで、スループットの向上、在庫の最適化、そして変化する顧客ニーズへの迅速な対応を実現します。

製造実行のためのインテリジェントなガイダンス

Smart Operations for Manufacturingは、接続された設備や作業者、サプライチェーン全体のデータを統合し、リアルタイムで最適な提案を行うことで、生産を自律的に調整し、付加価値の高い製造上の意思決定を実行できるようにします。

常に最適なパフォーマンスを実現する設備保全

接続された設備の運用データやナレッジベース、組み込みのAI推奨を組み合わせることで、Oracle Fusion Cloud Maintenanceは保全業務を従来の事後対応型から予防型へと転換します。物理資産のライフサイクル全体を管理して資産活用を最適化し、保全業務における完全な可視性を実現します。

資産管理と設備保全の強化

Smart Operations for Maintenanceは、保全データにリアルタイムの資産情報や作業者データ、サプライチェーン全体のデジタルスレッドを組み合わせます。これにより、資産パフォーマンスの継続的なモニタリングや突発的な保全ニーズの予測、シームレスな資産管理と保全の実行に向けた最適な戦略提案が可能となります。

あらゆる工程で卓越性を実現

受入、工程内、最終検査に組み込まれた品質チェックにより、物理的なプロセスを妨げることなく、資材や製品が品質基準を確実に満たしていることを保証します。Oracle Fusion Quality Managementは、コンプライアンスの徹底と製品品質の一貫した維持を支援し、不良品の削減、顧客満足度の向上、そして継続的な業務改善を実現します。

AI時代のサプライチェーンのために設計

オラクルは、インテリジェントな自動化、組み込みのAIインサイト、そして資材・生産・保全の各ワークフローにわたるリアルタイムの可視性を通じて、貴社が運用上の課題に正面から取り組めるよう支援します。

オラクルでオペレーションを高度化

組み込みの分析機能や自動化、AIエージェントを通じて、Oracle Supply Chain Executionは、より素早く、より的確な意思決定を支える洞察力と柔軟性を提供します。新機能の迅速な導入や、グローバル業務のシームレスな連携、そしてAIや自動化の継続的なアップデートも活用できます。しかも、煩雑なITインフラの大規模な移行は必要ありません。

Oracle Maintenanceのメリット

スマートオペレーションで新たなレベルの効率を実現

Oracle Maintenanceは、接続機器、AIインサイト、自動ワークフローを活用して、メインテナンスのパフォーマンスを最適化します。リアルタイムのガイダンスと強化された可視性を提供し、現場の従業員が生産性を最大化できるよう支援します。

組み込みのAIでメンテナンスパフォーマンスを最適化

生成AIとAIエージェントを含む組み込みのAIは、インサイト、自動化、実行可能な修理推奨を提供することで、メンテナンス業務を変革します。これにより、より迅速でスマートな意思決定が可能となり、効率の向上と修理時間の短縮を実現し、初回修理率を向上させます。

Oracle AI agents for Fusion Applications

リソース

SCMの最新リリースの新機能を知る

クラウド・アップデートの準備資料を見てCloud SCMサービスの新機能を確認し、四半期ごとの更新に備えましょう。

最新のイノベーション

その他の情報

ドキュメント・ライブラリにアクセスする

オラクル・ヘルプ・センターでは、対象のソリューション、スタート・ガイド、最新のユース・ケースのコンテンツを含め、当社の製品とサービスに関する詳細情報を提供しています。

資料を見る

ドキュメントを見る：サービス・ロジスティクス

仲間が集まるコミュニティに参加する

Cloud Customer Connectはオラクルの主要なオンライン・クラウド・コミュニティです。20万人以上のメンバーで、ピアツーピアでのコラボレーションや、ベストプラクティス、製品の最新情報、フィードバックの共有を促進することを目的としています。

今すぐ参加する

Cloud SCM のスキルを高める

Oracle Universityは、クラウドスキルの構築、専門知識の検証、導入の促進に役立つ学習ソリューションを提供します。Oracle Learning Explorerプログラムを使用して、無料の基本トレーニングと認定にアクセスしてください。

無料で学習を開始

学習リソース

サポート

サービス

Oracle Cloud Maintenanceを使い始める