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Oracle annonce Fusion Agentic Applications une nouvelle catégorie d’applications d’entreprise alimentées par des équipes coordonnées d’agents IA spécialisés, orientés vers les résultats, proactifs, capables de raisonnement et conçus pour l’exécution métier à grande échelle. Intégrées à Oracle Fusion Cloud Applications, les Fusion Agentic Applications peuvent prendre et exécuter des décisions au sein des processus métiers en accédant de manière sécurisée à des données d’entreprise unifiées, workflows, politiques, hiérarchies d’approbation, droits d’accès et contexte transactionnel. Contrairement aux copilotes, assistants IA ou autres modules additionnels, leur conception native au sein du système transactionnel permet aux Fusion Agentic Applications d’opérer en temps réel, à l’échelle de l’entreprise et avec une gouvernance totale.

« La façon dont le travail est exécuté ne correspond plus à la vitesse, à la complexité ou aux attentes des entreprises modernes, car trop de temps est consacré à la gestion des processus au détriment des résultats », explique Steve Miranda, vice-président exécutif du développement des applications chez Oracle. « Avec Fusion Agentic Applications, nous allons au-delà des systèmes passifs d’enregistrement pour offrir à nos clients des applications capables de raisonner, de décider et d’agir dans la poursuite d’objectifs business définis. Il s’agit d’une avancée majeure pour le secteur, qui aidera nos clients à obtenir des résultats plus rapides, à concentrer leur temps sur des activités stratégiques et à redéfinir la façon de travailler. »

Conçues pour générer des résultats et les optimiser en continu, les Fusion Agentic Applications s’appuient sur des équipes d’agents IA dotés de rôles, d’expertises et de capacités décisionnelles spécifiques, pour déterminer pourquoi, quand et comment le travail doit s’effectuer afin d’atteindre l’objectif fixé. En opérant entièrement dans le cadre de sécurité d’Oracle Fusion Applications, elles font avancer de manière autonome les actions courantes, tout en mettant en lumière uniquement les exceptions, compromis ou décisions où le jugement humain peut faire la différence. Grâce à cette combinaison unique de système d’enregistrement et de pilotage des résultats, les organisations peuvent bénéficier de plusieurs avantages:

• Exécution orientée résultats: Les Fusion Agentic Applications agissent pour des objectifs métiers précis et font progresser le travail grâce à un raisonnement et une action coordonnés sur l’ensemble de la suite Oracle Fusion Applications.
• Contexte partagé tout au long du processus: elles maintiennent aussi un contexte partagé et persistant dans le temps et sur toutes les étapes, permettant aux agents de se souvenir de l’intention, de l’historique, des décisions antérieures et de l’état actuel, ce qui réduit le besoin, pour les utilisateurs, de répéter ou recréer le contexte à mesure que le travail avance.
• Raisonnement et adaptation continus: ces applications raisonnent de façon permanente, comprennent les spécificités de chaque situation, évaluent les arbitrages, agissent et réévaluent en fonction des évolutions, afin que le travail avance toujours vers l’objectif sans s’arrêter après avoir accompli une tâche.
• Gouvernance et auditabilité de niveau entreprise: Les workflows pilotés par l’IA fonctionnent avec une gestion des accès basée sur les rôles, des cadres d’approbation et une traçabilité de bout en bout comprenant toutes les étapes et les chemins d’exécution pour une prise de décision pleinement responsable.

Fonctionnant sur Oracle Cloud Infrastructure, alimentées par les LLM les plus en pointe du secteur et enrichissant la suite cloud d’applications la plus complète au monde, les Fusion Agentic Applications permettent aux responsables finance, RH, supply chain et expérience client d’améliorer significativement les résultats de leur organisation. Ce sont 22 nouvelles Fusion Agentic Applications qui sont déjà disponibles et permettent notamment aux entreprises d’atteindre des objectifs spécifiques, parmi lesquels :

• Baisse des problèmes de paie et planification des effectifs accélérée: La nouvelle Workforce Operations Agentic Application aide les décideurs RH à réduire la collecte manuelle de données, accélérer les demandes de planning et minimiser les erreurs de paie. Cela transforme la gestion réactive en opérations intelligentes et proactives.
• Réduction des coûts de sourcing fournisseurs: La nouvelle Agentic Application Design-to-Source Workspace aide quant à elle les responsables supply chain à réduire les coûts des produits, les cycles de développement et les risques de conformité, en intégrant ingénierie, relations fournisseurs et sourcing dans un processus unifié et continu.
• Taux de signatures plus élevé, coût d’acquisition client réduit: La nouvelle Agentic Application Cross-Sell Program Workspace permet pour sa part aux équipes commerciales d’identifier de façon proactive les opportunités de croissance, de générer des revenus additionnels prévisibles et de réduire le coût d’acquisition client – passant de campagnes réactives à une expansion continue.
• Raccourcissement du délai de recouvrement: La nouvelle Agentic Application Collectors Workspace, enfin, permet aux équipes financières de collecter plus rapidement les paiements, de réduire le DSO (Days Sales Outstanding), et d’améliorer le taux de promesses de paiement honorées. Cela permet de passer d'un recouvrement manuel à une gestion intelligente et continue des flux de trésorerie, tout en améliorant le fonds de roulement, optimisant ainsi l’ensemble de la trésorerie.

Les nouvelles Fusion Agentic Applications sont soutenues par tout l’écosystème IA d’Oracle, centré sur Oracle AI Agent Studio. Grâce au nouvel Agentic Applications Builder intégré à Oracle AI Agent Studio, les organisations peuvent concevoir, connecter et exécuter des automatisations et applications agentiques à l’aide d’agents Oracle, partenaires ou externes réutilisables, sans développement applicatif traditionnel. De plus, une observabilité intégrée, la mesure du ROI et les contrôles de sécurité permettent aux agents de générer de la valeur de manière mesurable et responsable à grande échelle.

Le soutien des analystes du secteur

« Le lancement des Oracle Fusion Agentic Applications marque un tournant du logiciel d’entreprise, passant de l’automatisation de tâches à l’exécution orientée résultat sur la voie de l’entreprise autonome », explique Mark Smith, analyste principal IA et logiciels chez ISG. « À mesure que les organisations cherchent à étendre l’automatisation, disposer d’une plateforme capable de coordonner agents et sécurité au sein d’une suite applicative deviendra un véritable différenciateur. »

« Les applications agentiques sont puissantes lorsqu’elles réduisent les tâches routinières et mettent en avant les décisions nécessitant un jugement humain », ajoute Kevin Permenter, research director Financial Applications, IDC. « En focalisant les utilisateurs sur les exceptions, tout en confiant la coordination et le suivi aux agents, les Oracle Fusion Agentic Applications aideront les entreprises à libérer du temps, renforcer la cohérence opérationnelle et accélérer la prise de décision dans la finance, les RH, la supply chain et l’expérience client. »

« L’un des défis persistants avec l’IA d’entreprise est d’ajouter de l’intelligence aux workflows existants sans intégration profonde dans le système transactionnel », explique Michael Fauscette, CEO et chief analyst, Arion Research. « L’approche d’Oracle avec Fusion Agentic Applications est notable : les agents opèrent à l’intérieur même de la suite applicative, avec un accès natif aux données, règles, hiérarchies d’approbation et au cadre de gouvernance attendu des entreprises. Cet avantage architectural doit permettre aux clients de passer rapidement de l’expérimentation à l’opérationnalisation de l’IA. »

Pour en savoir plus sur Oracle Fusion Applications, rendez-vous sur https://www.oracle.com/fr/applications/.