Oracle und Zoom: intelligente Kommunikationsinfrastruktur für moderne Unternehmen

Oracle und Zoom unterstützen Unternehmen dabei, reibungslos auf cloudbasierte Sprach- und Contact-Center-Lösungen umzustellen, unterschiedliche Umgebungen miteinander zu verbinden und KI-gestützte Innovationen zu nutzen, um eine sichere und skalierbare Kommunikation zu gewährleisten.

Oracle und Zoom

Nahtlose Zusammenarbeit in großem Maßstab

Unternehmen benötigen heute einheitliche, ausfallsichere und intelligente Kommunikationslösungen, die Büros, Remote-Mitarbeiter, Kunden und Partner nahtlos miteinander verbinden. Die intelligente Kommunikationsinfrastruktur von Oracle für Zoom erfüllt diesen Bedarf, indem sie die Lücke zwischen Altsystemen und Cloud-Innovationen schließt und jede Zoom-Interaktion in ein sicheres und koordiniertes Sprachkommunikationserlebnis verwandelt.

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Zwei Wege, eine einheitliche Infrastruktur: Ihre Zoom-Sprachstrategie – ganz nach Ihren Vorstellungen

Oracle bietet Unternehmen die Wahlfreiheit und Flexibilität, ihre intelligente Sprachinfrastruktur selbst zu gestalten – ganz gleich, ob Cloud-nativ, hybrid oder auf strengste Souveränitätsanforderungen zugeschnitten. Finden Sie heraus, welcher Weg am besten zu Ihrem Unternehmen passt – und entdecken Sie, wie Oracle und Zoom die Zukunft der Sprachkommunikation in Unternehmen gestalten.

Cloud-native Orchestrierung

Modernisieren und automatisieren Sie Ihre Prozesse zügig mit dem Oracle Intelligent Communications Orchestration Network und profitieren Sie von einer vollständig verwalteten, KI-gestützten Sprachlösung für Zoom – ganz ohne Infrastrukturprobleme.

Wichtigste Vorteile
  • Beschleunigte Bereitstellung: Vorgefertigte Integrationen und Konnektoren ermöglichen eine schnellere Markteinführung und können die Bereitstellungszyklen um bis zu drei Monate verkürzen.
  • Nahtlose KI-Integration: Integrieren Sie mühelos KI-Services wie virtuelle Agents und Analysetools, um das Kundenerlebnis ohne komplexe Implementierungen zu verbessern.
  • Zentralisiertes Management: Vereinfachen Sie den Betrieb mit einem einheitlichen Portal, das eine optimierte Durchsetzung von Richtlinien und eine Echtzeitüberwachung aller Kommunikationsservices ermöglicht.
  • Skalierbarkeit und Flexibilität: Skalieren Sie Ihre Services ganz einfach hoch oder herunter, um sich den sich wandelnden Unternehmensanforderungen anzupassen und in einem dynamischen Marktumfeld agil zu bleiben.

Weitere Informationen zum Oracle Intelligent Communications Orchestration Network

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Hybride und souveräne Architektur

Mit dem Portfolio von Oracle für die Bereitstellung von Unternehmenssitzungen erhalten Sie detaillierte Kontrollmöglichkeiten, umfassende Compliance-Unterstützung und ausfallsichere Konnektivität. Damit können Sie Zoom mit Ihren lokalen Systemen verbinden und regulierte Branchen durch umfassende Transparenz und benutzerdefiniertes Routing unterstützen.

Wichtigste Vorteile
  • Verbesserte Sicherheit und Compliance: Setzen Sie robuste Sicherheitsmaßnahmen um und erfüllen Sie strenge gesetzliche Anforderungen, wobei Sie die Datensouveränität und den Datenschutz gewährleisten.
  • Anpassbare Anrufweiterleitung und Richtlinienverwaltung: Passen Sie die Anrufweiterleitung und die Richtlinien an spezifische Geschäftsregeln und Kundenpfade an, um die betriebliche Effizienz zu optimieren.
  • Nahtlose Integration mit Legacy-Systemen: Bewahren und steigern Sie den Wert bestehender Investitionen in lokale Systeme und integrieren Sie gleichzeitig moderne Cloud-Services.
  • Betriebssicherheit: Gewährleisten Sie die Geschäftskontinuität und sichern Sie den Betriebsfortbestand auch bei Ausfällen durch Redundanz über mehrere Netzbetreiber und regionale Failover-Funktionen.

Weitere Informationen zum Enterprise Session Delivery Portfolio von Oracle

Zoom

Entdecken Sie unsere aktuellen Zoom-Webinare und Datenblätter

  • Beschleunigte Einführung von Zoom Contact Center mit Oracle

    Erfahren Sie, wie das Portfolio von Oracle für die Bereitstellung von Sitzungen die Einführung von Zoom Contact Center beschleunigt und eine schrittweise Migration, richtlinienbasiertes Routing sowie sichere und ausfallsichere Sprachdienste für den Unternehmensbetrieb ermöglicht.

    Zum Webinar „Zoom Contact Center“

  • Zoom und Oracle: Der schnelle Weg in die Cloud

    Erfahren Sie, wie Unternehmen die Migration zu Zoom Phone und Zoom Contact Center mit Oracle Communications optimieren können, indem sie ihre bestehenden Netzbetreiber beibehalten (BYOC), eine sichere SIP-Konnektivität gewährleisten und durchgängige Transparenz für hochwertige Sprachqualität in großem Maßstab erreichen.

    Zum Webinar „Race to the Cloud“

  • Führende Universität: Zoom Phone – Datenblatt

    Erfahren Sie, wie eine führende europäische Universität Zoom Phone in Verbindung mit dem Oracle Enterprise Session Border Controller eingeführt hat, um sicheres BYOC, die Weiterverwendung bestehender Telefone und eine durchgängige Überwachung zu ermöglichen und so eine schrittweise, risikoarme Umstellung auf Cloud-Telefonie zu unterstützen.

    Datenblatt lesen (PDF)

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